to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos 2025’ten bu yana, BİMcell’in yeni hat alan abonelere sunduğu “90 gün boyunca 1000 dakika, 1000 SMS, 50GB internet ve yeni sim kart 820 TL yerine 599 TL” kampanyasından yararlanmak istiyoruz. Kampanya hâlâ BİMcell’in ana sayfasında aktif olarak görünmesine rağmen, İstanbul Pendik Kaynarca Mahallesi’ndeki BİM mağazalarında bu kampanyaya katılım sağlayamıyoruz.
Mağazalardaki personeller ya işlemi bilmiyor ya da işlemi bilen kişi senelik izinde olduğu için yardımcı olunamıyor. Bir mağazada işlemi bilen bir personele rastladık, fakat o da sistemsel sorun nedeniyle işlem yaptığı müşterilerin parasını tahsil etmiş olmasına rağmen, sistem onay vermemiş ve müşteriler 5 gündür bekliyor. Bizim gibi birçok müşteri mağazalardan eli boş dönüyor. Ayrıca mağazalarda kampanya afişleri de kaldırılmış durumda ve çalışanlar kampanyanın sona erdiğini söylüyor, oysa kampanya kendi sayfalarında hâlâ resmi olarak devam ediyor.
Farklı mağazalara gittik ve müşteri hizmetlerini aradık ancak sim kart satış işlemi sadece mağazalardan yapıldığı için müşteri hizmetleri yardımcı olamadı. Kampanyadan yararlanmak istiyoruz ve mağazalarda bu işlemin sorunsuz şekilde yapılmasını talep ediyoruz.
29 Ağustos’ta numaramı Bimcell’e taşıdım. Taşıma işlemimden önce hem BİM mağazasındaki afişleri dikkatlice okudum hem de müşteri hizmetlerini arayarak “Yeni hat alanlar ve numara taşıyanların” 50 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS kampanyasından yararlanabileceğim teyidini aldım. Hattım aktif oldu...
30.08.2025 tarihinde Esenkent Mahallesi Kurtuluş Caddesi No:61 Ümraniye/İstanbul adresindeki BİM mağazasından faturasız Bimcell hattı aldım ve bu işlem için 599 TL ödeme yaptım. Yeni hat alanlara 3 ay geçerli 9GB internet, 300 dakika ve 300 SMS kampanyası vaat edilmişti. Ancak hattım açıldığı günden...
Yeni aldığım Bimcell hattıma, “Hepsi Bimcell Yeni Hat 3 Ay 50 GB” paketi ücretsiz olarak tanımlanacaktı. Hattımı teslim aldığım günden beri; internetim, dakikalarım ve SMS haklarım hiç aktif olmadı, kullanıma açılmadı. Telefonumdan arama alabiliyorum, numaram görünüyor fakat paket dahilindeki hiçbir...
Bimcell’den yeni bir faturasız hat aldım. İstanbul’daki bir BİM mağazasından satın aldığım hattı telefonuma taktığım günden beri, yeni hat alanlara sunulan “Bimcell Bonus 50” kampanyasından faydalanmak istiyorum. Kampanya kapsamında, hat aktif olduktan sonra 1 ay içinde “Bimcell Bonus 50” yazıp 4551...
01.10.2025 tarihinde Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi 518. Cadde No:11 adresindeki BİM mağazasından yeni Bimcell hattı aldım. Mağaza çalışanı, hat açıldıktan sonra "Bimcell Bonus" yazıp 4551’e SMS gönderirsem 300 dakika, 9 GB internet ve 300 SMS’ten oluşan bir paketin hattıma tanımlanacağını söy...
Yorumlar