to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Bimcell uygulamasında hattıma para yüklediğimde bakiyemin kendi kendine eksilmesi sorununu yaşıyorum. Kendi paketimin üzerine ek internet almak için 3-4 defadır 150 TL yüklüyorum ancak para hesaba düştüğü anda hiçbir işlem yapmadan 10 TL, 20 TL gibi tutarlar düşüyor. Bu durum ilk kez de olmuyor ve neye para gittiğini bilmediğim için ne yüklediğimi, neye ödediğimi kontrol edemiyorum.
Hattım babamın üzerine kayıtlı ve Diyarbakır Üçkuyular bölgesinde kullanıyorum. Şimdiye kadar müşteri hizmetlerini aramadım ancak bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor, yüklediğim parayı internet almak için kullanamıyorum.
Bimcell’den talebim, hattımdan iznim ve bilgim olmadan yapılan bu kesintilerin detaylı şekilde incelenmesi, neden para çekildiğinin açıkça bildirilmesi ve bundan sonra hattımdan bu şekilde habersiz para çekilmemesinin sağlanmasıdır.
Bimcell hattıma 26 Ağustos 2025 saat 16:58’den itibaren 300 TL yükledim ve devlet vergisi dışında herhangi bir kesinti beklemiyordum. Ancak, hattıma tl yükledikten sonra kimseyi aramadan, sadece gelen çağrılarda ve hatta cevaplamadığım aramalarda bile bakiyemden para kesilmeye başlandı. Örneğin, eşi...
21 Eylül tarihinde Bimcell uygulaması üzerinden kredi kartımla hattıma tl yüklemesi yaptım. Önce 500 TL'nin üzerindeki borcumu ödedim, ardından hattımda bakiye kalması için üç kez 20 TL yükledim. Ancak son yükleme işleminde sistem tarafından cüzi bir miktar alınacağı belirtilmesine rağmen, toplamda ...
Bugün Bimcell faturasız hattıma 10 GB Aylık internet paketini satın almak üzere 150 TL yükledim. Lira yüklemem ve paket satın alımım başarılı oldu; talebimin alındığına dair SMS de aldım. Ancak ardından yeterli bakiye olmadığına dair bir başka SMS geldi ve Bimcell uygulamasında bakiyemin yalnızca 46...
5 Eylül 2025 tarihinde saat 09:30’da Bursa/Osmangazi’de Bimcell hattıma 350 TL yükleme yaptım. 22 TL vergi kesintisi sonrası hattımda 328 TL bakiye kaldı. Dost Ultra 20 GB Her Şey Dahil paketimi Bimcell mobil uygulaması üzerinden yenilemek istedim (paket ücreti 310 TL). Ancak uygulama işlemi aynı gü...
Yorumlar