to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell hat devir işlemi yapmıyor, BİM mağazaları ve BİM müşteri hizmetleri Türk Telekom'a yönlendiriyor. Türk Telekom ise BİM'e yönlendiriyor. Hattı bir türlü devir edemiyoruz. 10 gündür mağazalar arası mekik dokuyoruz fakat nafile. Yardımcı olmak isteyende yok. İvedi destek ve çözüm bekliyorum.
Bimcell hattımı devretmek istiyorum ama devir işlemini gerçekleştiremiyorum. Bimcell hattımı birinci derece yakınıma devir etmek için öncelikle hat satışı yapan BİM mağazasına gittim. Mağaza çalışanı hattı devir alacak kişi ile gelin dedi beraberce gittik yarım saat sonrasında farklı yerlerle görüşü...
Bimcell hattın devir işlemini yapmak için bir haftadır uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. BİM mağazasına da gittim, fakat orada Türk Telekom'a yönlendirildim. Ancak Türk Telekom yetkilileri, kendilerinde yetki olmadığını ve işlemin BİM mağazasında yapıldığını söylediler. Tekrar BİM...
Bimcell hattı devri mümkün değil. Türk Telekom altyapısında ama hattın devrini ne Telekom yapabiliyor ne de BİM çalışanları. Herkes topu diğerine atıyor. Birkaç gün uğraştık, müşteri hizmetlerinin bildiği hiçbir şey yok. Yanlış yönlendirmelerle vaktinizi boşa harcıyor. Utanmadan ankete de yönlendiri...
Bimcell'deki üzerime kayıtlı 4 hattımdan bir tanesini eşimin üstüne devretmek istedik. BİM mağazası Türk Telekom'a, Türk Telekom mağazaya, mağaza müşteri hizmetlerine yönlendirip duruyor. Hiçbirinden sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetleri bile bu konuda ne yapacağını bilmiyor. Hatlarımın hepsini devre...
Bimcell hat devri yapılmıyor. 1 haftadır uğraşıyorum hattı annemin üstünden devralmak için o kadar kötü bir şirket ki kimse nerede yapılacağını nasıl yapılacağını bilmiyor BİM'e gidiyorum biz hiç yapmadık şuraya gidin oraya gidiyorum biz hiç yapmadık müşteri hizmetlerine zaten bağlanamıyorum.
Yorumlar