Bimcell *123# Servis Çalışmıyor

Bimcell/Türk Telekom *123# servisi çalışmıyor! Kalan bakiyemi, paketlerimde kalan kullanım haklarımı öğrenemiyorum! Bir hafta öncesine kadar çalışıyordu, aşağı yukarı bir haftadır çalışmıyor, diğer operatörlerde durum nedir bilmiyorum ama Türk Telekom'da çalışmıyor.

Uzun zamandır eşim ve ben Bimcell hattı kullanıyoruz. Bir sıkıntımız yok, çekmeme gibi birkaç A**** Bimcell sorgularında sıkıntı yaşıyoruz. Daha önce *123# ile sorgulamayı kolayca yapıyorduk, şimdi maalesef yapamıyoruz. İnternetten araştırdım nasıl olacak diye, maalesef. İlginiz için teşekkür ederim...

Bimcell, size hakkım helal değil. Paket son kullanma tarihi ve saati belli; o saat gelmeden paketimi komple bitiriyor ve bakiyemden 230 TL alıyor. Basit bir 5-10 dakika internet kullanımı sonucunda tam 230 TL'yi nasıl yaparsınız? Bu vicdansızlık ve haksızlık, yazıklar olsun...

Bimcell kullanıyorum, dostum. 200 TL bakiye yükledim, SMS ile onayladım; üstelik bakiyem bitti. Sonra müşteri hizmetlerini aradım, bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olamıyoruz dediler. Mağdur durumda olmama rağmen yardımcı olmadılar. Biz de bu konuda şikayetçiyiz.

Bimcell hattım lira yükleme dışında hiçbir hizmeti yerine getirmiyor. 9333, SMS hizmeti ve online uygulama dahil hepsini kullanmama rağmen... Hattımdaki internet bitecek ve yüklediğim liralardan kullanıma başlayacak ve mağdur olacağım. Online müşteri temsilcisi hizmeti bulunmadığı için ulaşabileceğ...