

Otomatik Konuşma Paketi Yenilemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Uzun zamandır Bimcell hattı kullanıyorum ve özellikle konuşma paketleri ile ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Her ay 250 dakikalık aylık konuşma paketini iptal etmeme rağmen, sisteminiz paketi kendi kendine yeniden yeniliyor ve hattımdan ücret kesiliyor. Bugün de SMS ile paketi iptal e...
Bimcell Paket İptali Yapılamadı, 105 TL Haksız Ücret Kesildi

16 Ekim’de Bimcell mobil uygulaması üzerinden konuşma paketimi iptal etmeme rağmen paketim iptal edilmedi ve hattımdan 105 TL karşılığında 250 dakika ücreti kesildi. Sorunun çözülmesi için hem uygulama üzerinden hem de SMS ile tekrar iptal etmeyi denedim, ancak paket yine de iptal edilmedi. Ayrıca m...
Bimcell’den Haksız Ve Sürekli TL Kesintileri!
Bimcell faturasız hattımda sadece 250 dakika konuşma paketi kullanıyorum ve herhangi bir ek paketim yok. 21 Eylül 2025 Pazar günü, 1 TL olması gereken bir işlem için 3,20 TL kesinti yapıldı. Ayrıca, internete hiç girmediğim halde zaman zaman 1 TL veya 2 TL gibi tutarlar hattımdan eksiliyor. Bu tür f...
Bimcell Paket Yenileme Ve Ücret İadesi Taleplerim Karşılanmadı

12.09.2025 tarihinde, faturasız Bimcell hattımda kullandığım 250 dakika konuşma paketimin süresi bitmek üzereydi. Paketimin otomatik olarak yenilenmemesi için bitmesine bir gün kala ve ertesi gün iptal mesajı göndermeme rağmen, paketim yine de yenilendi ve hesabımdan 105 TL tahsil edildi. Bu durumu ...
Dakika Paketi Süresi Bitmeden Tüketildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Merhabalar, Kullandığım her şey dahil paket içerisinde 750 dakika, 250 SMS ve 20 GB internet bulunmaktadır. Mevcut dakikadan 382 dakika kullanmama rağmen günü gelmeden konuşma paketim bitti. Ayrıca, müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyor, hiçbir şekilde hiçbir yere ulaşamıyorsunuz.
Bimcell Paket İptali Yapılmadı, Haksız Para Çekildi!

Bimcell aylık 250 dakika adında bir paketim olduğunu düşünerek benden para çekti. Haftalar öncesinden iptal ettirmeme rağmen iptal etmeyip tl yüklediğim gibi anında çekti. İptal edemiyorum. Bimcell şu anda ancak mobil uygulamada aktif bir konuşma paketimin varlığı görünmüyor. 9333 e hangi SMS i attı...
Bimcell konuşma paketinde haksız ücret kesintisi

Konuşmamın ok az olması nedeniyle Bimcell 250 dakika konuşma paketine geçtim. Normal Paket ücretim 90 TL --- ve 213 TL bakiyem varken 10 gün içinde 67 TL'ye düşmüş Paramdan kesilen (90 TL paket ücreti Artı n 15 TL si Telsiz vergisi) Bunu anlarım Ama 108 TL ne için kesiliyor. Hiçbir açıklama yok...
Bimcell'de Bakiyem Silindi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

05.09.2024 tarihinde Bimcell tarafından bakiyemde mevcut olan 90 TL. Maalesef silinmiştir. 250 dakika. Konuşma paketi alacaktım, yıllardır Bimcell müşterisiyim ve birkaç Bimcell hattı üzerime kayıtlı. Sayın yetkililerden mağduriyetimin giderilerek hattıma 90 TL. Veya 250 dakika. Konuşma paketinin yü...
Bimcell Den Şikayetin Var
Bimcell hattıma tanımlı 250 dakika konuşma paketim 18.07.2024 saat 23de sona eriyordu. 17.07.2024 saat 23 de konuşma paketimin iptali için 4551 e mesaj attım. Başvurum alındı SMS ile bilg verilecek diye mesaj geldi. İptal bilgisi gelmedi. 18.07.2024 saat 23de hattımda mevcut 93 liradan 90 alınarak 2...
Bimcell Haksız Yere Alınan Tl

Bakiyem 60 TL idi hücresel verimi açtım henüz işlem yapmadan benden 18 TL bakiyeden düştüğü görüldü. Bu nasıl bir sistem ben yaptım oldu hiç mi vicdan yok. İnsanların ekmeklerini çalarken 18 TL'ye kaç ekmek ettiğini bilmiyor mu bunlar. Ben sadece 250 dakika konuşma paketim var bana neden 150 TL den ...
Bimcell Tarifemi Onaylamayıp Mağdur Edildim Bakiyem 0

8 Mayıs çarşamba günü 170 TL yükleyip 70 TL'si vergiye kesilecektir denip 90 TL'ye 250 dakika konuşma paketi almak istedim. 105 TL gibi bir para kalmıştı vergiden kalan. Tarifeyi onaylamak içinde saat 15:08 de kayıt 250dk yazıp yolladım. Bakiyeniz kısa süre içerisinde bitecektir mesajı geldi 16:44 ...
Bimcell Kendi Yaptığı Hatayı Düzeltmiyor

Bimcell aylık 250 dakika konuşma paketini birer gün arayla iki defa yükledi. Bakiyemden 90 lira yerine 180 lira para çekti. Müşteri hizmetlerini aradım. Yanlışlığın düzeltilmesi gerektiğini, üstelik bunun Bimcell den kaynaklı olduğunu söyledim. Bugün aradılar ve herhangi bir şekilde iade veya diğer...
Bimcell Den Usulsüz Kesilen Para, Türk Telekom A Müracaat Edememek

Buraya yazmamın sebebi, Türk Telekom Online Hizmetler, Şikayetler bölümünde yazdıklarımın, kayıt edilememesi. Devamlı hata var mesajı vermesi Bimcell kontörlü hattım var 24 ünde, yani dün, hattımı yenilemek için 150 lira uygulamaya para havale yaptım 500 dakika konuşma paketim yenilendi, 19 lira hes...
Bimcell Paket Kesme Sorunu

Merhabalar ben Bimcell uygulamasından 19.07.2023 tarihinde 250 dakika konuşma paketi yükledim. 250 dakika konuşma yapmadığım halde 25.07.2023 tarihinde 250 dakika konuşma paketi uygulamada bulunmamakta ve bana paketin bittiğini veya süresi doldu diye herhangi bir mesaj gelmesi Bimcell'den hiç memnun...



