to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki gün önce Yalova Merkez Süleyman Bey Mahallesi’indeki BİM şubesine patates almak için gittim. Kızartmalık patates reyonundaki ürünlerin neredeyse hepsinde bozukluk vardı, özellikle patateslerden son derece ağır ve mide bulandırıcı bir koku geliyordu. Ayrıca sucuk reyonunda da bozuk, şişmiş, son kullanma tarihi geçmiş ürünler bulunuyordu. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi risk oluşturuyor.
Mağazada personel davranışları da son derece rahatsız ediciydi. Çalışanlar kendi aralarında yüksek sesle “of puf, sıkıldım, yeter, bunaldım” diyerek bağırarak konuşuyor, kasada ise ürünlerimi sertçe kasaya vurarak işlem yaptılar. Mağaza içini ve dışını yenilemiş olmanıza rağmen, asıl değişmesi gereken şeyin ürün ve hizmet kalitesi olduğunu düşünüyorum.
Hem bozuk ve tarihsiz ürünler hem de çalışanların tutumu ile ilgili olarak tarafıma resmi bir geri dönüş yapılmasını, gerekli kontrollerin ve denetimlerin acilen sağlanmasını talep ediyorum.
Gelibolu Gazi Süleyman Paşa Mahallesi'nde bulunan BİM şubesinde uzun süredir özellikle soğuk zincir ve depolama kaynaklı ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 27 Mayıs 2025'ten bu yana, aralıklı tarihlerde yaptığım alışverişlerde dondurma ve tavuk gibi soğuk zincire tabi ürünlerde bozulma ile k...
BİM'den sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim. Ümraniye Çakmak şubesinden Mutfak’ım marka doğranmış patates aldım. Daha önce de BİM’den donuk patates alıyordum ve hiç sorun yaşamamıştım, ancak bu ürün tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Ürünü bugün pişirmek için açtığımda çok ağır ve kötü bir koku...
Silivri’deki BİM şubesinden hafta içi Salı günü yaklaşık 2 kilo patates satın aldım. Eve geldiğimde patateslerin neredeyse yarısının çürük olduğunu gördüm ve bu durum hem sağlık açısından hem de verilen para açısından beni rahatsız etti. Ürün için yaklaşık 50 TL ödeme yapmıştım. Alışveriş sonrasınd...
Bugün Tevfik Bey Mahallesi'indeki BİM şubesinden aldığım sosisli ürün bozuk çıktı. Ürünü iade ettim, iadenin kartıma yapılmasını özellikle belirtmeme rağmen “uğraştıracağı için” denilerek nakit iade yapıldı. Bu yaklaşımın hem müşteri talebini dikkate almayan hem de keyfi bir tutum olduğunu düşünüyor...
Yalova Altınova’daki BİM şubesinden bugün aldığım Buono marka çikolata küflü çıktı. Ürünü ambalajını açtığımda görüntüsü son derece kötüydü ve tadı da bozulmuş, kötü bir haldeydi. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu durumda olması beni hem şaşırttı hem de sağlığım açısından ...
Yorumlar