BİM Müşteri hakaret

BİM Bursa Saygınkent Şubesinde sabah alışveriş sırasında bir ürünün barkodu okunamadı. Defalarca denenmesine rağmen 'ürün bulunamadı' uyarısı alındı. Kasiyer hanım tekrar tekrar denedi ancak başarılı olamadı. Bu sırada bir müşteri, 'Tamam, kalabilir, sorun yok, sırayı bekletmeyelim' dedi. Ancak kasi...

24.03.11 tarihinde Çakırlar şubesinde yaşadığım bir olayı anlatmak istiyorum. Ürünlerimi aldım ve çalışana hangi kasanın açık olduğunu sordum. Bana sola geçmemi söyledi. Ben de orta kasaya ürünlerimi koydum ve beklemeye başladım. Başka bir müşteri yan kasaya ürünlerini yerleştirdi. Çalışan, o müşter...

BİM market, iade işleminde KVKK ve Tüketici Hakları'na aykırı olarak T.C. kimlik numarasını zorunlu tutuyor. Vermediğinizde iade almıyorlar. Bizimkent şubesinden 05.03.2024 tarihinde saat 18:51'de 545 bölüm fişi ile alışveriş yaptım. Fişi elime aldığımda dondurmanın fiyatının yüksek olduğunu fark et...

BİM'deki personel tarafından hakarete uğradım. 29.02.2024 tarihinde akşam saatlerinde Konya/Meram alakova Mahallesi, esfendiyar Caddesi'indeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Eve geldiğimizde bazı ürünleri yanlış aldığımızı fark ettik. Ertesi gün, 01.03.2024 tarihinde 16.00-17.00 saatleri arasında ...

BİM Sarıgöl şubesinde çalışan, ismi M**** olan bir kızdan promosyona gelen ürünü sordum. İkinci kez sorduğumda 'Bekle, işimiz var, görmüyor musun? Kes, uzatma!' gibi cevaplar verdi. Yedi senedir devamlı gittiğim bir şube ve bütün çalışanlar tanır. Elli iki yaşında bir insan olarak her şeyden öte müş...

Cuma günleri özellikle kasada her zaman uzun kuyruklar oluşuyor. Yetkililerin kameralardan durumu gözlemlemelerini rica ediyorum; zira en az 20-30 kişi beklemekte. Çalışanların verdiği yanıtlar genellikle kaba oluyor. Kasa sırasını videoya alıp şikayet edeceğimi belirttiğimde gözlüklü bayan personel...

Mağazanızda alışveriş yaparken, çalışanınızın kaba ve hakaret içeren tutumuyla karşılaştık. Babam, ürünlerin tarihlerine bakamadığı için bir çalışanınıza soru sordu ancak bize kaba bir şekilde cevap verildi. Tarihi geçmiş ya da yakın tarihli ürünleri insanlara zorla satmaya çalışıyorlar ve bu ürünle...

Şube yetkilisi personeli aşağıladı. Tüm müşterilerin önünde kabul edilemez ifadeler kullanarak hakaret etti. İşiyle ilgili tehditlerde bulundu. Yapılanın büyük bir saygısızlık olduğunu ve müşteri önünde yapılmaması gerektiğini düşünüyorum. Engelli personele bu şekilde davranmak kabul edilemez. Şube ...

Ben bir müşteri olarak herhangi bir kasa seçsem bile beni almak zorundalar. BİM'den kovuldum ve T** E** B*** adında bir kız bize hakaret ediyor. Yönetici bir şey yapmıyor. Demre Antalya pazar yanındaki BİM'de bu olaya müdahale edilsin, aksi takdirde üst mertebelere başvuracağım.

Saat 19 civarları alışveriş yaptım. Elemanlarınız biraz stresli ve sıkıntılı. Lütfen saat 19 civarları. Hemen hemen her gün 200-300 alışveriş yapıyorum. Evime yakın Cadde Tekel ile Migros arasında bulunan BİM mağazasına gidiyorum. Lütfen biraz müşteri size karşı hakaret etmediği ve kişilik haklarını...

Geçtiğimiz perşembe günü Samsun'da klişenin oradaki BİM mağazasında saat 9-9.45 gibi alışveriş yapıyordum. Alışverişimi tamamlayıp kasaya doğru yönelmiştim. Takım elbiseli mağaza sorumlusu bir bey vardı, agresif hareketler sergiliyordu. Hatta benim yanımda personele harekette bulundu. Ben bir müşter...

14 Ekim 2023 tarihli saat 17:00 sularında Esenler Atışalanı Taşocağı Caddesi No:26 adresli BİM mağazasından eşimle alışveriş yapmaktaydım. Kasa bölümünde alışverişi tamamlamak üzere iken unuttuğum bir şeyi almak için tekrar geri döndüğümde bölmede bulunan suyu aldım ve yanında bulunan başka bir su ş...

Merhaba, Bugün sabah 9.30-10.00 aralığında Perpa şubenizden alışveriş yaptım, sıra bekliyorum. Sıra uzayınca arkadan bir bey başka kasa yok mu dedi? E**** hanım gelip ikinci kasaya geçti. Arkadan seslenen 2 kişi gelip aldığı ürünleri verdi. Ben sıra sizde değil, sıradan alınması gerekiyor dedim. Be...

Hatay Altınözü mağazanızda her zaman olduğu gibi kasa açma ve personelin müşteri ile tartışması ve terbiyesizliği 01.09.2023 saat 19.20 civarı kameralardan kontrol edebilirsiniz. Kasadaki bayan arkadaşta ayrıca kaba ve müşteriye hakaret ediyor. Telefonuma bakmak istedi. Bende polis çağırın dedim ve ...

Ferit bey sokakta bulunan BİM kasiyeriniz e*** müşterilere hakaret ediyor. Yasak olmasına rağmen katalog ürünlerini müşterilere ayıracağını söylüyor ve söylediği saatte gelmeyince neden erken gelmediniz diye bağırıyor. Müşteri ile son derece saygısız ve hakarete varan üslup ile konuşuyor.

Iğdır Yurtiçi Kargo ilerisindeki ş*** karşısındaki BİM'den şikayetçiyim. BİM marketten ürün iadesi yapıp başka bir ürün almak istedim, ancak bir ton azar sonunda iade yapabildim. Çalışan kişi sürekli sizin iadelerinizle mi uğraşacağım dedi. İlk kez geliyordum ve 10 dakika bile geçmeden geldim, yanlı...

Müdür yardımcısı n** k** yalıbağlar BİM müdür yardımcısı bana şikayet edeceğimi söylediğim için hadsiz bir de utanmadan şikayet etmiş dedi. Müşteriler varken ben şikayetimi yaptım bu konuda nasıl olduysa beni haksız çıkarmışsınız beni dinlemeden orasını geçtim şikayetimi tekrar yaptım ve az önce böl...

Personel hakaret etti. İftira attı. Geçen hafta markete gittim alışveriş için. 4 kişi yemeğe çıkmış kasada 20 kişi kuyruk olmuş. Bir tane çocuk var kasadakine kasa açar mısınız dedim yemekte hepsi dedi. Sonra bende deponun oradaki camın önünü gidiyor kasaya bakar mısınız dedim elimle bir dakika geli...

Biraz önce Manisa merkezde bir mağazasına girdim kuru kayısı fiyatının etiketi 27 liraydı. Aldım fakat kasada 39 TL olduğunu söylediler ben de etikette ne görüyorsam o fiyata almam gerekir bu benim yasal hakkımdır dedim. Kasiyer ses tonunu yükselterek tamam siz alın biz öderiz dedi. Peki alıyorum ge...