to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık tarihinde Kemalpaşa Armutlu BİM şubesinden aldığım kırmızı mercimeğin içinden küflenmiş ürünler çıktığını fark ettim. Ürünü açıp kullanmak üzereyken küfleri görünce büyük hayal kırıklığı ve tedirginlik yaşadım.
Durumu mağazaya iletmek için ürünü geri götürdüm ancak paket açık olduğu gerekçesiyle iade ya da değişim talebim kabul edilmedi. Gıda güvenliğiyle ilgili bu kadar ciddi bir konuda, paket açılmış diye müşterinin bu şekilde geri çevrilmesini hiç doğru bulmuyorum.
Hem bu yaşadığım olumsuz deneyimin telafi edilmesini hem de gıda güvenliği açısından ilgili ürünlerin ve şubenin denetlenmesini istiyorum. BİM’den, yaşadığım mağduriyet için özür içeren bir jest/özür paketi gönderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
2 Aralık 2025 tarihinde BİM’in Tavukluk şubesinden Aknaz marka krem peynir satın aldım. Eve geldikten yaklaşık 20 dakika sonra ürünü açtığımda peynirin küflü olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de oldukça hayal kırıklığı yaşattı. Ürünün fişi h...
09.11.2025 tarihinde Kayaşehir Seyranşehir BİM şubesinden son kullanma tarihi 10.11.2025 olan hamburger ekmeği satın aldım. Ürünün ambalajı tamamen sağlamdı ve açılmamıştı. Ancak eve geldiğimde paketi açmadan ekmeğin üzerinde küf lekeleri olduğunu fark ettim. Ürünün fişi elimde mevcut ve ödediğim tu...
BİM mağazasından aldığım Ekmekcik hamburger ekmeğinin ambalajını açtığımda ürünün küflü olduğunu fark ettim. Ürünü satın aldıktan sonra herhangi bir şekilde mağaza ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Para ...
Dün BİM mağazasından aldığım kapalı ambalajlı MR Green marka peçete küflü çıktı. Ambalajı açtığımda hem peçetede küf hem de kötü bir koku ve renk değişimi fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Ürünün fişi elimde mevcu...
BİM’in Çekmeköy Atatürk şubesinden 25 Kasım tarihinde aldığım Ta Mini Çikolata Bar ürününde ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Paketi açtığımda kıvamı ve tadı bana tuhaf gelmesine rağmen iki tane tükettim, üçüncüyü açtığımda ise çikolatanın üzerinde bariz şekilde küf olduğunu fark ettim. Ürünün paket ...
Yorumlar