Makarnada Böcek Çıkması Nedeniyle Hijyen Endişesi

Diyarbakır Kayapınar’daki BİM mağazasından bir iki ay önce aldığım Cardella markalı fiyonk makarnayı dün akşam pişirmek için paketi açıp kaynayan suyun içine boşalttım. Makarnaları tencereye dökerken bir tanesinde siyah bir renk fark ettim. Yakından baktığımda hamurun içinde yapım aşamasından kalma sinek ya da ona benzer bir böcek olduğunu gördüm.

Gıda ürünü olduğu için bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Özel sektör çalışanı olduğum için işten geç çıktığımdan mağaza kapanmış oluyor, bu nedenle henüz mağazaya gidip bir görüşme yapamadım. Ürünü bir iki ay önce aldığım için fişim de bulunmuyor, bu yüzden doğrudan iade de edemedim; ancak ürünle ilgili fotoğraf çektim ve kanıt olarak elimde mevcut.

Ürünün üretim aşamasında hamurun hangi koşullarda ve hangi hijyen kurallarına göre hazırlandığının incelenmesini, bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını ve bozuk/sağlıksız çıkan bu makarnanın telafi edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.