to read complaints and reviews, or file yours.Kıymetli Kolyemi Kaybettim, Güvenlik Kameraları İncelenmiyor!
15 Ekim 2025 tarihinde saat 15:47 civarında Elazığ Merkez Olgunlar BİM Market'te kolyemi kaybettim. Kolyemin tahmini değeri 20.000 TL olup, eşim tarafından doğum günümde hediye edilmişti ve manevi olarak da benim için çok kıymetli. O gün mağazada 50 TL tutarında bir alışverişimi kartla saat 15:37'de gerçekleştirdim.
Kolyemi kaybettiğimi fark ettiğimde mağaza personeline durumu iletip güvenlik kamerası kayıtlarının incelenmesini talep ettim. Ancak bana kameraları kontrol edemediklerini, klavyenin bozuk olduğunu söylediler. Bu yaklaşım beni oldukça mağdur etti.
Ayrıca, BİM müşteri hizmetleriyle de görüşmek ve konunun merkezden de takip edilmesini istiyorum. Kolyemin bulunabilmesi için ilgili güvenlik kamerası kayıtlarının acilen incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
15 Ekim 2025 tarihinde saat 15:37 civarında Olgunlar BİM şubesinde altın kolyemi kaybettim. Kolyemin maddi değeri yaklaşık 20 bin tl ve eşim tarafından doğum günümde hediye edildiği için manevi olarak da benim için çok kıymetli. Üzerinde eşimle benim ismim yazılı. Kolyemi kaybettiğimi fark ettikten sonra hemen BİM çalışanlarıyla iletişime geçtim ve güvenlik kameralarının incelenmesini talep ettim. Ancak bana, klavyenin bozuk olduğu için kamera kayıtlarına bakılamadığı söylendi. Ayrıca tekrar şubeye gidip farklı çalışanlarla da görüştüm, bulurlarsa bana haber vereceklerini belirttiler. Kameraların incelenmesini ve kayıp kolyemin bulunması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum. Bu konuda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
