İade İşleminde Hatalı Çekim: Hesabımdan Fazladan Para Alındı

Burdur ili merkez ilçesi Atatürk mahallesindeki BİM marketten QR kod ile aldığımız bazı ürünleri iade etmek istedik. İade tutarı 503 TL olacaktı. İade eden kişi iadeyi yapamadı ve iade edilecek tutar kadar tekrar para çekti hesabımızdan. İade ürünleri de geri aldı ve toplamda 1006 TL para çekerek hi...

28 Şubat tarihinde BİM'den aldığım ürünü iade ettim. Alışveriş kart ile yapıldığı için iadenin karta yapılacağı söylendi. İki iş günü içinde hesabıma geçeceği belirtildi, fakat 14 iş günü geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para yatırılmadı. İnternet üzerinden formları doldurarak durumu bildirdim...

Çanakkale Lapseki BİM'den alışveriş yaptım. Kartta bakiye yetersiz denilerek 1. kartımdan parayı çektiler, ardından 2. karttan da ödeme yaptım. Böylece iki defa para çekildi ve 1. ödemeyi iptal etmediler. Numaramı aldılar fakat geri iade yapılmadı. 'Yarın sizi arayıp bilgi vereceğiz' dediler; ancak ...

Bugün BİM'den alışveriş yaptım ve üst üste iki defa çekim yapıldı. Kredi kartımdan çekilen tutarın BİM'deki çalışan tarafından sisteminize düşeceği söylendi; ancak kartıma hâlâ para iade edilmedi. Ne yapmalıyım? Bankayla görüştüm ve iade talebinde bulunmam gerektiğini söylediler. Ancak hiç kimse ilg...

BİM markette kartla ödeme yaparken paramın çekilmediği söylendi ama benden para çekildi. Onu geri iade etmelerini istiyorum. Bir haftayı geçti ama paramı geri iade etmediler. Onlardan şikayetçiyim. Bana bir haftada geri iade edileceği söylendi. Arıyorum, cevap vermiyorlar.