BİM Mağazası Kredi Kartı İle Alınan Termosu İade Almıyor

Ankara Altındağ Atıfbey Mahallesi BİM Mağazasından 20.06.2025 Tarihinde saat 12.38 de Fiş Numarası 0144 Kredi kartı ile 599.00 t. L. A Relax Marka 1.5 litrelik termos aldım. Eve vardığımda hanım evde 2.0 litrelik termos var. 1.5 Litrelik termosa ne gerek var. Bunu aldığın BİM Mağazasına iade yap dedi. O nedenle termosu hiç kullanmadan aldığımız BİM Mağazasına iade edeyim dedim. Bugün sabah saat 9.30 da aldığım mağazaya iade etmek istedim. Kasa görevlisi mağazanın bu aylık iade kotasının dolduğunu o nedenle bu ay iade alamayacağını söyledi. Oysa Ankara Altındağ Ziraat Mahallesindeki başka bir BİM mağazası kasiyeri BİM mağazalarının hiç birisinde öyle bir uygulama olmadığını söyledi. Satın almış olduğunuz ürünü aldığınız BİM Mağazasının iade almak zorunda olduğunu söyledi. Ürünü nakit alsaydınız başka bir BİM mağazasından bile iade edebilirdiniz dedi. Ürünü Kredi Kartı ile aldığım için iade işlemini sadece ürünü aldığım BİM Mağazasından yapabileceğimi söyledi. Mağazaya ürünü iade etmek istiyorum. Ankara Altındağ Atıfbey Mahallesi BİM Mağazası görevlisi ürünü iade almıyor. Bana yardımcı olursanız çok memnun olurum.