to read complaints and reviews, or file yours.16 Ekim’de Denizli Merkezefendi Mahallesi Fatih Caddesi üzerindeki BİM mağazasından Bimcell hattımıza internet paketi yü...kletmek istedik. Mağaza görevlisi bizim talep ettiğimiz paket yerine yanlışlıkla başka bir paket tanımladı ve bu hata iki hatta birden yapıldı. Hattın ikisi de H**** Y*****’a ait o
Yurt dışında kullanmak üzere 900 TL'ye paket satın aldım. Fakat hiçbir şekilde bundan faydalanamadım. Gittiğim her yerde... Wi-Fi aramak zorunda kaldım. BİM Müşteri Hizmetlerinin iddiasına göre yurt dışına çıkışımın 7 nci gününde 1-2 dakikalık bir kullanım olduğu ve para iadesinin mümkün olmadığı söyle
11 Ağustos 2025 tarihinde BİM mağazasından aldığım bilgiye göre, faturasız hattıma “aylık 20 GB ekstra” internet paketin...i almak için gerekli işlemleri yaptım. Paketi almak için belirtilen şekilde mesaj gönderdim ve hemen ardından interneti kullanmaya başladım. Ancak, herhangi bir onaylama mesajı gel
17 Haziran tarihinde Hürriyet Mahallesi istasyon caddesinde bulunan BİM mağazasında 290 liralık 15 GB internet paketini ...yüklemek istediğimi belirtmeme rağmen 290 liralık 12 GB internet paketi yüklenmiş. Durumu fark edip aynı mağazaya başvurduğumda F**** hanım yapabileceği bir şeylerin olmadığını anc
Bayramda hiçbir BİM'den paket yapamadık, sistem hatası verdi. 250 TL yükledim, internetten paket yaparız diye, o da olma...dı. Üstüne bir de ertesi gün bakiyenin bittiğine dair mesaj geldi. Müşteri temsilcisi, internet kullanmışsınız dedi fakat biz yetişkin insanlarız, interneti hiçbir şekilde açmadığı
Dün yurt dışına çıkmadan annem ve benim için internet paketi satın aldım, ancak süresi geçince normal bakiyemdeki parayı... yedi, paket olduğu gibi duruyor. Daha önce yurt dışına çıktığımda böyle bir şey olmadı. Sinirden uyku uyuyamadım. Ya paketimi aktifleştirin ya da paramı iade edin. Bu düzeltilmezs
BİM çalışanı kontör yüklemesi gereken yerde kafasına göre dost küçük paketi yüklemiş. Kontör istenmesine rağmen nasıl ka...fasına göre yüklüyor ya paramın iadesini istiyorum. Hiç kullanılmadı paket daha. Lütfen paramı geri iade edin. Rica ediyorum. Zaten 1 GB'lik internet paketim vardı çok sinir oldum.
"1 2 çalışan dışında diğer çalışanlarınızın, hatayı düzeltmek için yardımcı olmasına teşekkür ederim. Umarım şirketinizde çalışan her çalışan işini özveri ile dikkatli bir şekilde yapar ve böyle sorunlar yaşanmaz."
BİM uygulaması üzerinden 29.01.2025 tarihinde 70 TL ve artı 70 TL olmak üzere 140 TL'lik internet paketi aldık ama paket...imiz yüklenmedi. Yine 30.01.2025 tarihinde 180 TL kredi kartından internet paketi aldık, yine yüklenmedi.
BİM cell diğer operatörlerde olduğu gibi haftada bir Sil Süpür kampanyası bulunmakta. Ben hasta çocuğumu takip etmek içi...n çantasına telefon koyuyorum sadece internet paketi satın alıyorum çünkü onu takip etmem gerekiyor. Özel bir çocuk olduğu için. Bunu bilen gms operatörü haftalık dakika ya da inte
Bimcell kullanıcısıyım. Dün kendime internet paketi yükleyecektim ama hata veriyor. 'Bu paket müşteri üzerinde bulunmama...ktadır' yazıyor. Sonra kartla hesabıma 150 TL yükledim, baktım 32 TL gelmiş. Yani sorunun ne olduğunu bilen biri varsa çözüm yolu var mı? BİM şikayet...
07.04.2024 tarihinde 160 TL'ye Dost Küçük paketini satın aldım. Saat 18:13'te satın aldığım sırada evde iftar için hazır...lıklar yapılıyordu. Evimde zaten Wi-Fi bulunmakta, güncellemeler kapalı, arka planda uygulama yenileme kapalı ve düşük veri modu açık durumdaydı. Saat 20:34'te kontrol ettiğimde 1
Merhaba, Mersin Mezitli'deki şubenizdeki personelin hatası yüzünden iki kez 160 TL Bimcell'e para yüklemesi yaptım ve is...tediğim sonuç olmadı. Durumu şöyle açıklayayım: Hattı benim adıma kayıtlı fakat babam kullanıyor. Her kontör yüklemesi yapmak istediğimde müşteri hizmetlerini arayıp ne kadar bakiy
