to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebinde Arama Sözü Tutulmadı
İade talebinde bulundum; beni arayacaklarını söylediler, ama aramadılar. Sabah saat 9 ile akşam saat 6 arasında dönüş yapılacaktır denildi, ama yine aramadılar. Mağdur oldum, lütfen sorunumu çözün. İade talebinde bulundum; beni arayacaklarını söylediler, ama aramadılar. Sabah saat 9 ile akşam saat 6 arasında dönüş yapılacaktır denildi, ama yine aramadılar. Mağdur oldum, lütfen sorunumu çözün.
Gelişme
8 Temmuz’da BİM İzmir Seferihisar mağazasındaki tablet üzerinden RC yüksek hızlı araba siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında beklediğimden çok daha büyük ve ağır olduğunu gördüm, bu nedenle kullanamayacağım için iade etmek istedim.
16 Temmuz’da bim.com.tr üzerinden sistemden iade talebi oluşturdum ve aynı gün içinde tarafıma dönüş yapılacağına dair mesaj aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Ürün hâlâ bende duruyor ve nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda muhatap bulamıyorum.
Ürünün iade sürecimin bir an önce başlatılmasını, iade kargo bilgileri ile tarafıma dönüş yapılmasını ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
