to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Kahve Tozu Ve Kötü Koku: BİM Cafex 2'si 1 Arada'da Yaşadığım Sorun
BİM’den bugün aldığım Cafex 2’si 1 Arada kahveyi hazırladığımda ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Kahve suyla karışırken topak topak oldu ve normalden farklı, çok kötü bir koku yayıldı. Kokusu ve görüntüsü sebebiyle ürünü tüketemedim.
Ürünün son kullanma tarihi paketin üzerinde 02.01.2028 olarak yazıyor, yani tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi. Aynı ürünü tekrar almaya çekinir oldum.
Ürünün parti/seri numarasının kontrol edilerek gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer bir sorunun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Tekirdağ Hayrabolu İlyas Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık bir hafta önce ikisi bir arada Cafex marka kahve satın aldım. Ürünü yeni kullanmak için açtığımda çok kötü bir koku fark ettim ve kahvenin topak topak olduğunu gördüm. Son kullanma tarihi 02.01.2028 olmasına rağmen ürünün bu şekilde bozulmuş olması hem şaşırtıcı hem de sağlığım açısından ciddi bir risk oluşturuyor. Eğer fark etmeden içmiş olsaydım zehirlenme yaşayabilirdim.
Bu nedenle bozuk çıkan ürünle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı partiye ait ürünlerin de kontrol edilerek gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
