BİM'den Alınan Oto Kokularının Kokusuz Olması

BİM mağazasına yaklaşık üç ay önce gelen Wörf marka oto kokularından blister ambalajlı yaklaşık 50 adet satın aldım. Birkaç tanesini aracıma yerleştirip kullandım ancak hiçbirinden koku gelmedi, ürünler tamamen kokusuz kaldı.

Bu durum hem maddi olarak mağduriyet yaşamama hem de markaya ve ürüne olan güvenimin sarsılmasına neden oldu. Ürünlerin önemli bir kısmı hâlâ açılmamış şekilde elimde duruyor ve aynı sorunla başkalarının da karşılaşmasını istemiyorum.

Elimde kalan ve koku vermeyen ürünler için mağduriyetimin giderilmesini ve bu ürünlerle ilgili gerekli kalite kontrollerinin yapılarak sorunun tespit edilmesini talep ediyorum.