to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde hilalkent’te bulunan Kurtuluş Mahallesi BİM şubenizden şafak küp şeker 1000 kg üründen toplam beş kutu satın aldım. Ürünü kullanmak için açtığımda şekerlerin içinde siyah siyah lekeler olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de ürünün kalitesi konusunda ciddi bir güvensizlik yarattı.
Ürünü hemen aynı şubedeki müşteri müdürüne götürerek durumu gösterdim. Şekerin içindeki bu lekelerin neden kaynaklandığı konusunda tatmin edici bir açıklama alamadım ve bu markanın raflarda satışta olmasının doğru olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle para iadesi talep etmiyorum, asıl isteğim bu markanın incelenmesi, üretim koşullarının kontrol edilmesi ve mümkünse bu şeker markasının mağazalarınızda satılmamasının değerlendirilmesidir. Gıda gibi hassas bir üründe bu tür bir sorunla tekrar karşılaşmak istemiyorum ve konuyla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Yetkili, BİM marketten satın aldığım toz şeker ürününde, paketi açtığımda böceklenme/kurtlanma olduğunu fark etmiş bulunmaktayım. Sağlık açısından ciddi riskler taşıyan bu durumdan ötürü mağduriyet yaşadım ve büyük bir memnuniyetsizlik içerisindeyim. BİM olarak müşterilerinize hijyen ve kal...
Şafak markasına ait 1000 g’lik 405 adet küp şeker paketini BİM’den dün satın aldım. Şekerleri kullanırken bazı küplerin üzerinde siyah şeyler fark ettim. Tüm küplerde olmasa da, bazı küplerde bu duruma rastladım. Ürünün fişini saklamadığım için elimde belge yok, ancak bu durumun neden kaynaklandığı...
14 Ağustos 2025 tarihinde Konya Karatay Erler Mahallesi’indeki BİM şubesinden Şafak marka küp şeker aldım. Ürünü ilk kez açtığımda tamamının küflenmiş olduğunu gördüm. Fişim elimde olmadığı için mağazaya da başvurmadım. Sağlık açısından bu tür durumların önlenmesi için BİM’in daha dikkatli olmasını...
12 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki BİM mağazasından aldığım Şafak marka küp şekerin içinden kıl çıktı. Şekerleri kendi kaplarıma doldururken bu hijyen sorununu fark ettim. Ürünün ambalajı üzerindeki üretim veya parti bilgilerini, kutuyu attığım için paylaşamıyorum. İlk kez...
23/10/2025 tarihinde Cennet Küçükçekmece BİM şubesinden aldığım 2 kg’lik Şafak toz şekerin içinden küçük mavi bir yün iplik çıktı. Ürünü bugün açtığımda bu yabancı maddeyi fark ettim ve başka herhangi bir sorunla karşılaşmadım. Hijyen açısından bu durum beni oldukça rahatsız etti. Ürüne ait fişim e...
Yorumlar