BİM Tatlının İçinden Sinek Çıktı

Osmanoğlu markasının kazandibini uzun süredir özellikle çocuklarım da sevdiği için tercih ediyor ve sürekli evimin karşısındaki BİM Deregümü Zafer Mahallesi 5044 Sokak No: 1/7 şubesinden alıyorduk. 18.08 tarihinde yine aynı şubeden kazandibi tatlısı aldım. Eve gelip akşam yemeklerimizi yedikten sonra saat 19.00–19.30 civarı tatlıyı açtığımızda paket içinde kocaman bir sinekle karşılaştık, paketin kenar duvarında ise ayrıca küçük bir meyve sineği duruyordu. Çocuklarla beraber tatlı yiyecekken böyle bir manzarayla karşılaşmak hem mide bulandırıcı hem de hijyen şartları açısından son derece ürkütücü oldu.

Bu durum üzerine ürünü aldığım BİM şubesine götürüp gösterdim, ancak sadece ürünü iade edip ücretini geri ödediler, bunun dışında herhangi bir özür, açıklama ya da konuyla ilgili tutanak, inceleme bilgisi verilmedi. Özellikle gıda üretimi ve paketleme yapan firmaların böyle bir konuda çok daha hassas ve dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum, çünkü bu ürünleri aileler ve çocuklar gönül rahatlığıyla tüketmek istiyor.

Benim beklentim, bu olayın sadece 37–38 TL’lik bir ürün iadesi olarak görülmemesi, Osmanoğlu ve BİM tarafından üretim ve paketleme süreçlerinin hijyen açısından ciddi şekilde incelenmesi, bu parti ürünlerle ilgili gerekli kontrollerin yapılması ve tarafıma tatmin edici bir açıklama ile birlikte açık bir özür sunulmasıdır. Bundan sonra benzer durumların yaşanmaması için hangi önlemlerin alınacağı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.