BİM Şubesinde Kırık Ve Boş Yumurta Satışı Nedeniyle Aldatıldım

Bugün İstanbul Bahçelievler, Kocasinan Merkez Mahallesi, Malazgirt Caddesi 5‑7A adresindeki BİM şubesinden “Bili Bili” marka yumurta aldım. Kutuyu açıp eve gelip yumurtaları yerleştirirken, içlerinden birinin hem kırık hem de içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Yumurtanın kırık ve boş olduğu anlaşılmasın diye, adeta bilerek bu şekilde kutuya konulmuş gibiydi ve kutudaki yumurta, kırık tarafı alta gelecek şekilde ters yerleştirildiği için kasada da, ilk bakışta da bu durum fark edilmedi ve ben de aldatıldım.

Ürünü alırken görünürde bir sorun olmamasına rağmen, kırık ve içi boş bir yumurtanın bu şekilde kutuya yerleştirilmiş olması güvenimi ciddi anlamda sarstı. Marketten çıktıktan sonra fark ettiğim için şubeye geri dönmedim; ancak bu ürünlerin bu şekilde rafa konulmaması ve müşterinin bu şekilde yanıltılmaması gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına, BİM tarafından tarafıma bir hediye çeki tanımlanmasını ve ilgili şubede ürünlerin kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını talep ediyorum.