BİM Şubesinde Çalışanın Kampanyalı Pano Big Ürünü Kendine Ayırması

Gaziantep Şehitkamil Fıstıklı BİM şubesinde bugün saat 9 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kampanyada olan Pano Big yazı tahtasını almak için mağazaya gittim. Ürünü almak istediğimi belirttiğimde, çalışanlardan E*** isimli personel, ürünün kendi üzerine alındığını söyleyerek bana satışı gerçekleştirmedi.

Müşteri olarak satışa sunulan bir ürünü çalışanların kendine ayırması ve müşteriye satmaması beni hem şaşırttı hem de oldukça rahatsız etti. Bu olay sonrasında BİM müşteri hizmetleri ya da herhangi bir yetkiliye ulaşamadım, konuyu kimseyle paylaşma imkanım olmadı.

Bu durumun incelenmesini, söz konusu şube ve çalışan hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve bu tür uygulamaların tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını rica ediyorum. Mümkünse Pano Big yazı tahtasını, kampanya şartları geçerli iken müşterinin de satın alabileceği şekilde erişilebilir kılmanızı ve tarafıma bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.