to read complaints and reviews, or file yours.BİM Mağazasında Kırılan Salça Kavanozu Ve Cevapsız Şikayet
27.02.2026 tarihinde Sivas Merkez Eğriköprü Mahallesi’indeki BİM mağazasından cam kavanozlu salça satın aldım. Marketten çıktıktan kısa süre sonra poşet yırtıldığı için kavanoz yere düşüp kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi.
Durumu mağazaya bildirdiğimde, konuyu merkeze sorup bana geri dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak üzerinden yedi gün geçmesine rağmen kimse beni aramadı. Tekrar mağazaya gittiğimde ise numaramın kaybedildiğini, bu yüzden dönüş yapılmadığını söylediler. Hem ürünüm ziyan oldu hem de süreç boyunca muhatap bulamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kırılan cam kavanozlu salçanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Sivas Merkez Eğriköprü Mahallesi BİM şubesinden aldığım cam kavanozlu salçanın poşet yırtılması sonucu kavanoz kırıldı, ürün kullanılamaz hale geldi. Mağazaya bildirdiğimde geri dönüş sözü verildi ancak 7 gün içinde kimse aramadı. Tekrar gittiğimde numaramın kaybolduğu ve dönüş yapılmadığı söylendi. Bu süreçte ürünüm ziyan oldu ve muhatap bulamadım.
