to read complaints and reviews, or file yours.BİM Mağazasında Dökülen Ürün İçin Mağduriyetim Giderilmedi
06 Ekim Pazartesi günü Ankara Hüseyingazi Beşikkaya’daki p091 kodlu BİM mağazasından alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında kasiyer, ürünleri doğrudan elime verdi ve Bulut marka lavanta kokulu çamaşır yumuşatıcısını da bana uzattı. Ürünü elimde taşırken yere düştü ve tamamen döküldü. Mağaza çalışanlarından başka bir ürün almak istediğimde ise izin verilmedi; hem ürünün ücretini ödedim hem de ürünümü alamadım.
Olay sonrası BİM şikayet hattına durumu bildirdim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. 4-5 senedir bu mağazadan düzenli alışveriş yapıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. Üstelik evde 1 yaşında çocuğum olduğu için hızlıca çıkmak zorunda kaldım, mağazada daha fazla vakit geçiremedim. Ödememi kart ile yaptım ve fişim de mevcut.
Mağaza çalışanlarının daha ilgili olmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünüme karşılık yeni bir ürün verilmesini talep ediyorum.
Mağaza müdüründen tut elemanına kadar hiçbir dönüş yapılmadı bizzat kendim gidip ürünüm burada kaldı diyerek ürünümü teslim aldım ilgi alaka sıfır sanki zorla çalışıyor elemanlar Y*** müdürün yeri bir başka kendisi bulunduğum BİM yakınında olaydı çoktan çözümü halletmişti
