to read complaints and reviews, or file yours.BİM Mağaza Müdürünün Çalışana Yönelik Saygısız Azarlaması
Ramazan’ın ilk günü, saat yaklaşık 15.30–16.00 civarında Bursa İnegöl Alanyurt BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yaparken mağaza müdürünün kasiyer hanıma karşı olan sert tavrından müşteri olarak ciddi anlamda rahatsız oldum.
Mağaza müdürü, kasiyer hanımı herkesin içinde sert bir şekilde azarlayıp ürünleri neden dizmediğini sordu. Bu üslup hem kırıcı hem de saygı sınırlarını aşan bir davranıştı. O an çalışan adına gerçekten üzüldüm; mağazada huzursuz bir atmosfer oluştu.
Ben BİM’den, ilgili mağaza müdürünün bu davranışı nedeniyle uyarılmasını ve çalışan emek veren insanların emeğine saygı gösterilmesini bekliyorum. Herkes emek veriyor ve huzurlu bir ortamda çalışmayı hak ediyor. Konumu ne olursa olsun kimsenin bir çalışanı bu şekilde azarlama hakkı yok. Yönetici olmak, lider olmayı ve ekip arkadaşlarını desteklemeyi gerektirir.
Bu nedenle, lütfen bu vasıfları taşımayan kişilerin yönetici pozisyonuna getirilmemesi ve çalışanların saygı gördüğü, daha profesyonel bir çalışma ortamı sağlanması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
Şikayetime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Böyle büyük bir firmanın müşteri şikayetlerini ciddiye almaması çok düşündürücü ve şaşırtıcı.
