BİM Kellys Çikolatalı Müsli Paketi İçinde Saç Çıktı Hijyen Ve Üretim Sorunu

İzmir Karşıyaka Alaybey tarafındaki BİM mağazasından uzun süredir Kelly's markalı çikolatalı müsli satın alıyoruz ve neredeyse her gün tüketiyoruz. Geçen hafta açtığımız bir paketin içinden saç çıktı, bugün sabah açtığım başka bir paketin içinden de yine saç çıktı. Aynı ürünle çok kısa süre içinde iki kez saç çıkması, ciddi bir hijyen ve üretim sorunu olduğunu düşündürüyor.

Ürünleri genelde toplu halde ve adet sayısına bakmadan fazla miktarda alıyorum; tanesi yaklaşık 60 TL civarında. Şu anda saç çıkan açık paket ve bir adet de açılmamış paket elimde duruyor, ayrıca ürünle ilgili çektiğim görseller de mevcut.

Geçen hafta BİM’in sosyal medya hesapları üzerinden durumu yazılı olarak ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürün güvenliği hem de halk sağlığı açısından bu durumun çok ciddiye alınması ve üretim‑ambalaj süreçlerinin acilen kontrol edilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu hijyen problemine ilişkin olarak mağduriyetimin giderilmesini, elindeki ürünler için gerekli incelemenin yapılmasını, üretim partisinin kontrol edilmesini ve tarafıma yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu resmi kurumlar da dahil olmak üzere tüm ilgili mercilere ileteceğimi belirtmek istiyorum.