BİM Epi Sir Ağda Bandı 42 Li

BİM'den eşim epi sir ağda 41 li set bandi almış. Bunu kullandığında kesinlikle hiçbir şekilde kılları almadığını görmüş. İçinden sadece 1 parçası kullanıldı. İade çok BİM markete gittiğinde çalışan iade alamayacağını paketin açık olduğunu belirtmiş.
Bir ürün denemeden arızalı veya bozuk olduğunu nasıl anlaşılır acaba?
İlk fırsatta Tüketici Hakem Heyeti'ne gidip hakkımı arayacağım.
Kurumsal bir firmaya yakışmayacak davranışta bulundular