BİM Centro Gofret’te Saç Keşfi Ve Hijyen Şikayeti

Yıllardır BİM’den güvenle alışveriş yapan bir müşteriyim. 16.03.2026 tarihinde Sakarya İstiklal Mahallesi’indeki BİM şubesinden Centro gofret aldım. Ürünü yerken gofretin içinde saplanmış şekilde bir saç gördüm ve çıkmayacak kadar içinde gömülüydü. Gıda ürününde böyle bir manzarayla karşılaşmak beni hem çok üzdü hem de son derece tiksindirdi. Gıda konusunda hijyenin bu kadar dikkate alınmaması benim için kabul edilebilir değil.

Olay henüz çok yeni gerçekleşti ve konuyla ilgili olarak gerekli yerlere mail yoluyla da şikayetimi ilettim. Buna rağmen özellikle BİM gibi sık tercih edilen bir zincir markette böyle bir hijyen sorunu yaşamak güvenimi ciddi anlamda sarstı. Ürüne ve yaşanan duruma ilişkin fotoğrafları da şikayetime ekleyeceğim.

Centro gofretin üretim sürecinin ve hijyen koşullarının detaylı şekilde incelenmesini, bu ürün özelinde gerekli araştırmanın yapılıp tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca yaşanan bu hijyen problemiyle ilgili BİM’den ve ilgili üreticiden özür bekliyorum.