to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Esenyurt Sultaniye Mahallesi'ndeki BİM şubesinden aldığım makarnayı bugün pişirmek için paketi açarken, ağzının daha önce patladığını ve çalışanlar tarafından bantlanarak tekrar satışa sunulduğunu fark ettim. Bant izi ve yırtık kısım çok net şekilde belli olduğu için, ürünün hasarlı olduğu bilindiği halde rafa konulduğunu düşünüyorum.
Gıda ürünü olduğu için bu durumun insan sağlığı açısından ciddi risk taşıdığını, patlayan ürünün fireye ayrılması gerekirken bantlanıp yeniden satışa sunulmasının kabul edilemez olduğunu belirtmek istiyorum. Ödemeyi kartla yapmıştım; ancak yaşadığım şaşkınlık ve güvensizlik nedeniyle henüz mağaza çalışanları veya müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım.
Bu şubenin özellikle gıda güvenliği ve ürün kontrolü konusunda denetlenmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını ve tarafıma da gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
28.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30 civarında Üsküdar Kartalbaba BİM şubesinde kasada kartla ödeme sorunu yaşadım. Kasaya geldiğimde kartla ödeme yapmak istediğimde “kart çalışmıyor, sadece nakit alıyoruz” denildi ve kasada müşteriler bu nedenle bekletildi. Mağaza girişinde kartla ödeme alınmad...
Isparta Yalvaç BİM market Müderris Şubesi Çalışanları sorunlu ve ilgisiz. Dondurma külahı nerede diye soruyoruz parmağı ile orada diyor. Bakıyorum bakıyorum yok. Arkadaş bulamadım. Nerede bir gösterir. Misin diyorum işimiz var diyor. Ben iş harici bir şey mi istedim. Sanki tepkiye bak!. 1,5 araba ya...
25.03.2026 tarihinde Batman’daki BİM şubesinden Simbat bol tuzlu Dakota çekirdeği satın aldım. Ürünü açıp tüketmeye başladığımda, birkaç tane çıldırttıktan sonra avuçumda ve paketin üstünde tuz bulaşmış şekilde keçi dışkısına benzeyen bir yabancı madde fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem d...
İstanbul Florya’daki BİM şubesinde bulunan İstanbulkart dolum cihazı yaklaşık 2023’ten beri ya bozuk oluyor ya da çalışan personel cihazdan nasıl dolum yapılacağını bilmiyor. Her gittiğimde kart yüklemek istediğimde sorun yaşıyorum, çalışanlar kendi aralarında birbirlerini çağırıyor ama bir türlü do...
Tarih: 31.05.2025 Konu: Personel Davranışı Hakkında Şikayet Fiş No: 0095 Mağaza Adresi: Şehit C***** Ö****** Mah. 208. Sok. No:2/20 – Çankaya / Ankara Sayın Yetkili, 31.05.2025 tarihinde saat 11:36’da, yukarıda belirttiğim adresinizde bulunan mağazanızdan alışveriş yapmak amacıyla giriş yaptım. Ma...
Yorumlar