to read complaints and reviews, or file yours.Bafra BİM Şubesinde Çalışanın Saygısız Ve Agresif Davranışı
Samsun Bafra Dededağı BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Pazartesi günü aldığım yaklaşık 152 TL tutarındaki gömleği Çarşamba günü iade etmek için mağazaya gittim. İade işlemi sırasında kasadaki görevli çalışan, son derece saygısız ve agresif bir tavır sergiledi.
Ürünü kasaya uzattığımda suratını asarak tepki gösterdi ve gömleği kasaya doğru fırlatır gibi bıraktı. Başka bir ürünle ilgili bir şey sorduğumda ise düzgün ve açıklayıcı bir cevap vermedi, umursamaz ve kaba bir şekilde davrandı. Bu tavırlar hem müşteriye saygısızlık hem de kurumsal kimliğe yakışmayan bir davranıştı.
Bu nedenle söz konusu çalışan hakkında gerekli uyarının ve disiplin işlemlerinin yapılmasını, bu tür davranışların tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
