to read complaints and reviews, or file yours.Artuklu BİM Mağazasından Bozuk Çikolatalar Tüketici Sağlığını Tehdit Ediyor
Öncelikle iyi günler Mardin Artuklu’daki BİM mağazasından yaklaşık 2 gün önce aldığım Sneakers çikolataların tamamı bozuk çıktı. Ürünlerin son kullanma tarihi 10.05.26 olmasına rağmen açtığım çikolatalarda belirgin şekilde kötü koku, bozuk bir tat ve normalden farklı bir renk vardı. Aynı paketteki bütün ürünlerde aynı sorunla karşılaştım. Ürünlerin parti numarası paketin üzerinde 520 e1 sl 004 olarak yer almaktadır. Fotoğrafları ve ilgili görüntüleri belge kısmında ekleyeceğim.
Bu olay sağlığım açısından beni endişelendirdi ve hem markaya hem de satın aldığım yere olan güvenimi olumsuz etkiledi. Konuyla ilgili olarak henüz ne BİM mağazasına ne de müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmadım, öncelikle yaşadığım bu üzüntüyü ve hayal kırıklığını firmaya iletmek istedim. Bu parti ürünlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için üretim ve saklama koşullarının dikkatle gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Hiçbir firma yetkilisi iletişime bile geçmedi belkide bu parti ürünleri toplatmadı en azından bu duyarlı davranışınızı dikkate aldık gerekli işlemler yapılıyor gibi basit bir açıklama bile yeterli olurdu ama nerede?
