Agu Baby Bebek Bezinde Ani Sızdırma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Agu Baby 4 numara bebek bezini uzun süredir kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak Karaman Öğretmenevi BİM şubesinden yaklaşık 1 hafta önce aldığım son 100’lü pakette ciddi bir problemle karşılaştım. Paketi açtıktan sonra kullandığım ilk 30 bezin tamamında, bebeğim daha 2 kez çiş yaptıktan sonra ve 1 saat bile geçmeden sızdırma problemi yaşadım. Bezleri her zamanki gibi, herhangi bir farklı bakım ürünü veya alışkanlık değişikliği olmadan kullandım.

Üretim veya seri numarası gibi bilgiler elimde yok, çünkü paketi çöpe attım ve bezlerin üzerinde de herhangi bir kod bulunmuyor. Sorunun sadece bu pakete özel olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak ulaşamadım.

Agu Baby’den hem bu durumla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını hem de ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.