Kırık Televizyon Ve Kargo Reddi Nedeniyle İade Sürecim Kilitlendi


BİM’in internet sitesi üzerinden satın aldığım TCL 43 inç FHD televizyon tarafıma kırık olarak teslim edildi. 18.02.2026... tarihinde ürünün kırık olduğunu tespit ettik ve yetkili servis tarafından da tutanakla bu durum kayıt altına alındı. Ardından 202623602 numaralı iade talebini oluşturdum ancak sü

"Yavuz bey ve Erdem bey sorunumu kısa sürede çözdü. Keşke baştan ulaşabilseydim çok teşekkürler"
02.12.2023 tarihinde İstanbul Sancaktepe'deki BİM mağazasından aldığım Diji...tsu 50ds8500 model televizyonum yaklaşık 1,5 yıl sorunsuz çalıştıktan sonra

17.09.2025 tarihinde BİM Besni şubesinden 6.250 TL ödeyerek 32 inç Senna TV... satın aldım. Ürünün görüntü kalitesini beğenmediğim için 28.09.2025 tarihi
Bayramdan önce televizyonum bozuldu, ben de yenisini almak istedim ve fazla harcama yapmadan BİM'den 13.06.2025 tarihli ...katalogda yer alan 43 inç frameless full HD LED Google TV 43GF9500F almak için BİM'e gittim. Görevli, ürünü kendilerine gelmediğini ve diğer mağazalara sormam gerektiğini söyledi.
BİM online sitesinden aldığım 43 inç TCL TV arızalı çıktı. Servis, arıza kaydı oluşturdu ve değişim onayı geldiği halde ...benimle iletişime geçilmedi. İrtibat numaram ya da kişi bilgim yok, sadece mail üzerinden saçma sapan mesajlar yazıyorlar. Bu durum yüzünden paramla mağdur oldum. Kimsenin mağdur o
İstanbul Beylikdüzü Şubesi'nden 04.01.2025 tarihinde Dijitsu 43 inç TV aldım. TV'yi Tekirdağ'daki evime kurduracaktım. 2...5.02.2025 tarihinde Tekirdağ'a geldim. Gelmeden iki gün önce servisi aradım. Kurulum için benden TV'nin kutu resmini ve faturayı atmamı istediler. Attım, sonra bu kutu açılmış deni

30 Ağustos 2024 İstanbul Modoko BİM den Senna 43 inç TV aldım ve kurulumu için aradım. 750 TL servis kurulumu istediler.... +1 yıl sigortasını uzatacaklarını söylediler. Ne bir yıl sigortası uzasın ne de ben bu parayı vereyim istiyorum. Zorla bu paraları almak insanları mağdur etmek te nedir? Yeter art

Zeytinburnu Telsiz Mahallesi 85/7 Sokak BİM mağazasından evimize 400 metre uzaklıkta BİM mağazasından 43 inç Dijitsu mar...ka TV aldık. Aracımızla alıp eve getirdik. Kutuyu eşim açtı. Biz de kuralım dedik ancak TV'nin ekranı bozuk çıktı. Alışverişten 20 dakika sonra iade etmeye gittiğimizde BİM, açtığı

BİM den Toshiba marka 32 inç TV aldım. Kurulum ücretsiz denmesine rağmen Mersin Erdemli Vestel yetkili servis ilgileniyo...rmuş. Benden 500 TL kurulum ücreti istediler. Parayı vermezseniz garantiniz olmaz başlatmayız kurmayız dediler. 43 inç ve daha düşük ekranlarda bunlara zorunlu diyorlar. BİM markas

2 hafta önce BİM'den 1 adet 55 inç LG TV ve 1 adet de 65 inç Dijitsu TV ald...ım servis gelmiyor bir türlü böyle olursa ürünleri iade etmek zorunda kalac

BİM mağazası 12 Ocak Cuma kataloğunda bulunan 32 inç Dijitsu marka TV, mağazaların hiçbirinde satışa çıkmadı. Sayılı ola...rak da gönderilse, hiçbir mağazada bulunamadı. Böyle büyük zincir marketlerin bu şekilde reklam yaparak halkı bir üst sınıf 43 veya 55 inç mi yönlendirmek için strateji uyguladığın

16.12.2023 Batman BİM Market'ten aldığım Nordmende 43 inç TV kurulumu, yönlendirilen yetkili servis tarafından ücretli y...apılacağı söylendi. Garanti Teminatının geçerliliği için yetkili servisin kurulumunu yapması zorunlu olduğu ve bunu ücret karşılığında yapılması Tüketici Hakları'na aykırıdır. Bunu


"BİM Eryaman Bölge sorumlusu Enver Bey aradı, düzeltmenin yapılacağını ve fiyat farkının tarafıma iade edileceğini söyledi. Fazla alınan farkı tekrar iade ettiler. Ancak, sonucu belli olan bir durum için müşteriyi uğraştırmış oldular. Şikayet etmekle vaktimizi aldılar. Ayrıca bu konuyla ilgilenen şubedeki çalışanın tavrı ılımlı değildi. "100 lira mı alacağın var, işlemini yaptık, al sana 100 lira, hadi git" havasını hissettim. Teşekkürler..."





"İadem yapılmıştır Dursunbey BİM mağaza çalışan arkadaşlara teşekkürlerimi sunarım"


8 Kasım günü BİM Agora İzmir şubesinden 43 inç nordmende TV satın aldık. Ertesi gün servisi aradık bizden 550 TL kurulum... ücreti istediler ve garanti 1 sene verebiliyoruz dediler. Artı. Olarak şu zaman geliriz diye tarihte veremediler. 1 sene garanti duyunca bizde TV yi açtık fişe taktık. Ne ses ne g

BİM marketten 43 inç Dijitsu TV satın aldım. Servis 500 TL kurulum ücreti talep etti. BİM, böyle markaları neden satar a...nlayamıyorum. Ucuz olduğu için aldığımız ürüne aldıktan sonra kurulum ücreti söyleniyor. Neden afişlere yazılmıyor bu detay? Ayrıca satın aldıktan sonra kasada 300 TL dendi, servis
Bugün tüm gün BİM şubelerinde 43 inç TV aradım ufak bebeğim yanımda aktüelde görünüyor. Şubelerinizde yoktu sorgulattım ...aydınlı konaşlı Tuzla şubesinde olduğu söylendi. Taksiye 100 lira verdim. Gittim fakat yokmuş yanlış anladıklarını söylediler. Orada da yoktu şaka gibi dalga mı geçiyorsunuz bilmiy

Sabah 9'dan beri 7 BİM dolaştık Dijitsu 43 inç TV nedense hiç birine gelmemiş yer Gaziantep Mavikent Akkent kataloğa ürü...nü koyup her yerde bağıra bağıra reklam yaptıktan sonra nasıl mağazaya ürün vermezsiniz ya da çalışanlarmı saklıyor bu duruma bir çare bulun artık hep aynı terane.

Gölbaşı örencik Ankara mağazasına 6 Temmuz 2023'te gidiyorum. 43 inç TV depoya gelmiş. Yarın sabah 9'da gelip alabilirsi...niz diyor müdür yardımcısı. Erken vakit gidip mağaza açılışını bekliyoruz. Açılışta aynı arkadaş. TV dün akşam başka mağazaya gönderdik diyor. 20 mağaza arayıp oraya geleceğini bir