to read complaints and reviews, or file yours.Bilsoft Yazılım E-fatura Kontör Sorunu Çözülemiyor
Bilsoft ön muhasebe programının Premium masaüstü uygulamasını kullanıyoruz. E-kontör, her gün yapmış olduğumuz e-fatura işlem sayısından kat kat fazla düşüyor. Programda çok büyük bir hata var. Entegrasyon firması hızlı bilişim. Ne Bilsoft ne de hızlı bilişim bu sorunu bir haftadır çözemedi. Her gün arıyorum. Dönüş yapılacak sorun yok deyip dönmüyorlar. Fatura kesebilmek için bir hafta içinde 3 kez para ile kontör yüklemesi yaptık. Keşke başka bir uygulama kullansaydık, bu uygulama sorunlu diyor firmada herkes. Hala çözüme kavuşturulamadı. Şu anki duruma göre sözde yıllık paket alıyorsunuz ama bir haftada bitecek. Ve mecburiyetinizden dolayı sürekli her hafta 1000 TL kontör yüklemek zorunda kalırsınız. Sürekli her gün ekran kayıtları alıyoruz delil için. Durum bu şekildedir.
Hala çözülmedi. Dönüş yapılmadı. Yine her gün kontörler 50 şer 100 er düşmeye devam ediyor. Pazar günü çalışma yok. Yine düşmüş. 3 günde yapılan işlem 5-10 arası. Problem çözülmedi. Geri arama yok. Aramaya da cevap verilmiyor. WhatsApp mesajına da telefon ile arayınız denmiş.
Merhaba Yiğit Bey, Hesabınız üzerinde yapılan incelemeye göre kontör düşümleri ile alakalı herhangi bir sorun bulunmamaktadır. Göndermiş olduğunuz görsellerde sadece gözüken rakamlar ile alakalı bir sorun olup , Hızlı Bilişim firması ile sorunun çözümü üzerinde çalışmaktayız. Konu ile alakalı en kısa sürede çalışma tamamlanacaktır ve tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
