to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek Lotus Mimaroba şubesinden satın aldığım Aqara e1 markalı kamerayı yaklaşık 1 hafta boyunca sorunsuz kullandım. Evin Wi-Fi ağı değiştikten sonra kameraya tekrar bağlantı kuramadım. Cihazı defalarca resetlememe ve farklı Wi-Fi ağları denememe rağmen sorun çözülmedi. Bunun üzerine kamerayı 40364819 takip numarası ile ebebek şubesine teslim ettim ve ürün Bilkom servisine gönderildi.
Bugün tarafıma gelen bilgi mesajında, kamerada kullanıcı hatası olduğu belirtilerek ürünün geri gönderileceği bildirildi. Ancak kamera sadece 1 hafta kullanıldı ve garanti süresi devam ediyor. Wi-Fi ağı değişikliği dışında hiçbir müdahalede bulunmadım. Kameranın ağ bağlantısının kullanıcı hatasıyla nasıl bozulabileceği konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.
1300 TL ödeyerek kredi kartı ile aldığım ürünün bu şekilde mağduriyet yaratmasını kabul etmiyorum. Ücretsiz tamir ya da para iadesi talep ediyorum. Ayrıca, sorunun kullanıcı hatası olduğuna dair somut bir kanıt sunulmasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Ebebek Lotus Mimaroba şubesinden satın aldığım Aqara e1 markalı kamerayı yaklaşık 1 hafta boyunca sorunsuz kullandım. Evin Wi-Fi ağı değiştikten sonra kameraya tekrar bağlantı kuramadım. Cihazı defalarca resetlememe ve farklı Wi-Fi ağları denememe rağmen sorun çözülmedi. Bunun üzerine kamerayı 40364...
Geri kamerası cihaza güç geldiğinde çalışmıyor. Güç verilmiş durumda iken kamera bağlantısı sökülüp takıldığında kamera devreye gidiyor fakat normal kullanımda hep problemli. Satışını yapan ve garantisini veren firma ile görüştüm ürünü yolladım. Ürün yollama kargo ücretini bile bana ödettiler. 1. Gö...
Turkcell Pasaj üzerinden Aqara E1 marka kamera satın aldım. Ürünü kaç adet alabileceğime dair herhangi bir bilgilendirme ve uyarı yoktu. Ben de ihtiyacım kadar 8 adet satın aldım. Akşamüstü siparişlerle ilgili müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmelerde, üründen 15 bin TL'ye kadar satın alınabilece...
Fibasigorta ile cihazımı sigortalattım. Arka camı kırıldığı için EasyCep'e onarım için gönderdim. Kasa, Wi-Fi anteni ve kamera değişti. Elime ulaştığında kamera odaklama yapmıyor ve hücresel ağ sorunu vermeye başladı. Bunun üzerine defalarca göndermeme rağmen sorun çözülmedi. Şu an 4. kez gönderdiği...
18 Temmuz 2025 tarihinde Oyuncakhobi'nin kendi internet sitesi üzerinden sıfır ve faturalı olarak petfit markalı otomatik, kameralı, wi-fi özellikli mama kabı satın aldım (sipariş no: ohe2025000028412). Ürün 21 Temmuz’da elime ulaştı, kurulumu yaptım ve ilk kullanımda çalıştı. Ancak kısa bir süre so...
Yorumlar