to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim 2025’te Bilicra Round / bswx4 model akıllı çocuk saatini aldık. Saat kendi kendine arama yapıyor ancak iki kez arama sırasında karşı tarafa ses gitmedi. Geçen hafta yine aynı sorun yaşandı ve yaklaşık 2 gün sürdü. Çocuklarımız güvende olsun diye aldığımız bir saatte iletişim sağlayamamak gerçekten güven duygumuzu zedeledi.
Bunun yanında saatin kordonu koptu ve kendi resmi sitelerinde bile yedek kordon satışı bulunmuyor. Bu kadar temel bir yedek parçanın bile olmaması, ürünün ve müşterinin arkasında durulmadığını düşündürüyor. 5000 TL civarında bir ücret ödeyerek aldığımız bir üründe hem teknik sorun yaşayıp hem de basit bir kordonu bile temin edememek kabul edilebilir değil.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık ancak kimseye ulaşamadık. Hem saatle ilgili arama ve ses probleminin giderilmesini hem de kordon sorununun çözülmesini istiyorum. Yapılabilecek en hızlı şekilde ya tamir ya da gerekirse ürün değişimi veya para iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Bilicra marka akıllı çocuk saatini yaklaşık bir yıldır kullanıyoruz ve saatin kordonu koptu. Ürünün garantisi olmasına rağmen, saat için ekstra satılan yedek kordon bulunmuyor. İnternette satış ve şikayet sitelerine baktığımda da birçok kullanıcıda aynı kordon kopma sorununun yaşandığını görmem, bu ...
28.05.2025 tarihinde Bilicra'nın resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım Bilicra Round model çocuk akıllı saatinde ciddi bir şarj problemi yaşıyorum. Gece %100 şarjda bıraktığım ve hiç kullanılmayan saat, sabah uyandığımda %30 seviyelerine düşüyor. Bu sorun nedeniyle ürünü garanti kapsamında i...
28.09.2025 tarihinde Kentpark Media Markt’tan Bilicra Connect model iki adet akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünleri toplamda 11.998,50 TL ödedim ve her ikisi de 2 yıl garantili. Saatleri çocuklarımın kollarına taktığımız anda, “koldan çıkarıldı” sensör hatası nedeniyle saniye başı sürekli uyarı ve...
Bilicra’dan aldığımız çocuk saatinin kordonu yaklaşık 2–3 ay önce koptu. Ürün alınırken saat için 2 yıl garanti olduğu özellikle belirtilmişti. Kordon koptuğu için saati bileğe takıp normal şekilde kullanamıyoruz, sadece elimizde tutarak kullanmak zorunda kalıyoruz. Bu sorun sonrası Bilicra ile tam...
Bilicra marka akıllı çocuk saatini yaklaşık 3 ay önce Mersin Palm City AVM’deki Turkcell mağazasından satın aldım. Saati aldığımız günden beri ses açık olmasına rağmen aradığımda hiçbir şekilde çalmıyor, yani arama geldiğinde saat tepki vermiyor ve bu nedenle oğlumla sağlıklı iletişim kuramıyoruz. ...
Yorumlar