to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilge Tümer Butik isimli internet sitesinden u yaka pembe kısa kol body ve u yaka kısa kol sarı body olmak üzere iki adet ürün satın aldım. Ürünlerin tanesi 279,90 TL olmak üzere toplam 689,80 TL tutarında, kapıda ödeme yöntemi ile alışveriş gerçekleştirdim. Ürünleri 3 Nisan tarihinde teslim aldım ve beden uyumsuzluğu nedeniyle aynı gün MNG Kargo ile, 853KU6221O takip numarasıyla iade ettim.
İade sürecinde satıcı firma, ürün bedeli olan 560 TL’nin tarafıma IBAN yoluyla nakit olarak iade edilmesi gerekirken bu tutarın yalnızca site içi bakiye olarak kullanılabileceğini belirtti. Tarafıma nakit iade yapılmadı, bunun yerine değişim yapmam için ısrar edildi ve değişim yapmam halinde kargo ücretinin de benden tahsil edileceği ifade edildi.
Mesafeli satış sözleşmeleri kapsamında cayma hakkımı süresi içinde ve usulüne uygun şekilde kullandım. Bu kapsamda ürün bedelinin tarafıma nakit olarak iade edilmesi gerektiğini, site içi bakiye şeklinde iade yapılmasını kabul etmediğimi özellikle belirtmek isterim. Buna rağmen günlerdir oyalandım ve mağduriyet yaşadım.
Tarafımdan tahsil edilen ürün bedeli olan 560 TL’nin, belirteceğim IBAN numarasına eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesini istiyorum.
Bilge Tümer firmasından internet siteleri üzerinden 4 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri olan elbise beden/kalıp olarak uymadığı için 16 Şubat’ta iade amacıyla kargoya verdim. İade için WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtiğimde, önce siparişte iade olmadığı, sadece değişim yapabilec...
Bilge Tümer Butik’ten 658AH2849U sipariş kodlu, blg-2973 stok kodlu kalın askılı boydan fermuarlı midi boy elbise satın aldım. Ürünü 30 Temmuz’da iade ettim ve 4 Ağustos’ta firma iade işlemini onayladı. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen 890 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Bu sür...
Tugenatelier’den 6 Mart’ta 714,99 TL tutarında bir elbise satın aldım, kargo ücreti olan 125 TL ile birlikte toplam 839,99 TL ödeme yaptım. Sipariş öncesinde WhatsApp üzerinden iletişime geçerek beden ölçülerimi paylaştım, bana m bedenin uygun olacağı söylendi ve bu yönlendirme ile m beden sipariş v...
Tuba Ölmez Butik’in internet sitesinden 1863,60 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için 05.02.2026 tarihinde iade talebiyle, DHL kargo firması üzerinden kendilerine geri gönderdim. İade talebimi ilettiğimde bana, iade yerine siteden yeni ürün almam için puan tanımlayabilecekle...
No:33 Butik’in kendi internet sitesinden 18 Ağustos’ta elbise, etek ve İnci kolye siparişi verdim. Ürünler birkaç gün içinde elime ulaştı. Ancak etek bana kalıp olarak küçük geldi, elbiseyi beğenmedim ve yakışmadı, kolye ise sipariş verdiğim ürün değildi. Bu nedenle iade talebi oluşturdum ve sitede ...
Yorumlar