to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilge Tümer markasından Ocak ayı başında yaklaşık 4.000 TL tutarında elbise, bluz ve çeşitli kıyafetler satın aldım. Aldığım ürünlerin bedenleri uymadığı için firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçerek değişim talebinde bulundum ve yönlendirdikleri şekilde değişim işlemini yaptım.
Değişim sonrası gelen ürünlerin kalıpları da bana uygun olmadığı için, kargonun ulaştığı ertesi gün ürünleri iade etmek üzere Malatya’dan DHL Kargo ile geri gönderdim. Ancak WhatsApp üzerinden tekrar görüştüğümde, siparişin WhatsApp hattı üzerinden oluşturulduğu ve bu nedenle iade alınamayacağı söylenerek işlemim reddedildi.
Hem beden ve kalıp sorunu yaşamama hem de ürünleri zamanında ve eksiksiz şekilde geri göndermeme rağmen, “WhatsApp üzerinden yapılan iadeler gerçekleştirilmiyor” denilerek iademin kabul edilmemesinden dolayı mağdur edildim. Ürünlerimin iadesinin alınarak, ödediğim yaklaşık 4.000 TL tutarın tarafıma geri ödenmesini veya yasal haklarım çerçevesinde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bilge Tümer Butik’ten 658AH2849U sipariş kodlu, blg-2973 stok kodlu kalın askılı boydan fermuarlı midi boy elbise satın aldım. Ürünü 30 Temmuz’da iade ettim ve 4 Ağustos’ta firma iade işlemini onayladı. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen 890 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Bu sür...
Bilge Tümer Butik internet sitesinden 29-09-2025 tarihinde 734 TL tutarında bir kazak satın aldım (Sipariş No: 712JN7583T). Ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim. İlk başta iade talebimi kabul etmediler, ancak alışveriş sitesinde yazılı olan iade prosedürünü hatırlatınca iade etmek zorunda ...
13 Eylül’de Bilge Tümer Butik’in web sitesinden elbise siparişi verdim ve kargo dahil toplam 484,2 TL ödedim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş durumunda “kargoya verildi” yazmasına rağmen, gerçekte kargoya verilmedi ve herhangi bir takip numara...
14 Kasım’da Bilge Tümer isimli butikten elbise ve büstiyer siparişi verdim. 395PS8396H numaralı siparişim onaylandı ve kredi kartımdan 1.153 TL tahsil edildi. Siparişimin Ankara Etimesgut adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Whats...
18 Kasım tarihinde internet sitesi üzerinden bir elbise satın aldım ve ürünü teslim aldıktan 3–4 gün sonra, bedeninin uymaması sebebiyle iade etmek istedim. İade sürecini başlatmak için butik ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim; ancak çok geç dönüş yapıldı ve sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş...
Yorumlar