to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık’ta Erşan Giyim’in internet sitesi üzerinden iki adet etek siparişi verdim. Site üzerinde siparişlerin kargoya verilmesiyle ilgili olarak, hafta içi 15:00’e kadar verilen siparişlerin aynı gün, 15:00’ten sonra verilenlerin ise takip eden iş günü kargoya teslim edileceği açıkça yazıyordu. An...
Erşan Giyim internet sitesi üzerinden 15 Kasım'da bir adet triko kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 116KJ4637Y. Ödemeyi kredi kartım ile yaptım ve kargo dahil toplam 919,90 TL tahsil edildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve sistemde siparişim hâlâ sadece "sipariş...
16 Kasım 2025 tarihinde Erşan Giyim’in online sitesinden 478DO251L numaralı siparişimle bir hırka satın aldım ve 1200 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor. Bu ...
15 Ekim’de Erşan Giyim’in internet sitesinden Dilvin marka bir hırka siparişi verdim. Siparişimden sonra iki gün boyunca stokta olmadığı gerekçesiyle bekletildim, ardından ürünün stokta bulunamadığı belirtilerek siparişim iptal edildi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen 1.015 TL tutarındaki kredi ...
Erşan giyimden aldığım beyaz keten pantolon lekeli gelmiştir. Acaba gönderirken bunu nasıl kargolayabiliyorlar bariz çok belli. Beyaz pantolonu lekeli gönderilmesi sizce doğru bir şey mi. İade etmek istiyorum ama iade süreci o kadar uzun oluyor ki lütfen hemen yardımcı olmanızı istiyorum
Erşan giyimden bir pantolon aldım rengi siyahtı. İlk yıkamadan sonra griye döndü rengi çok kötü soldu müşteri danışmanlarıyla konuştum ama ilgilenmediler mallarının arkasında durmuyorlar siyah ile arasındaki farkı aşağı görsele koyuyorum rengi böyle oldu
Ersan Giyim'den ürün aldım. İade ettim. 1 haftadır paramı iade etmiyorlar. Büyük firmalar ertesi gün iade ediyorlar. Paramı ne yaptıklarını anlamadım. Biz onların paralarını pat diye ödüyoruz. Yazık, gerçekten böyle esnaflık olmaz. Bu parayı alıyorlar, ürünü alıyorlar. Niye bekletiyorlar? Bir Instag...
Çilek Sokak'taki Erşan Giyim'in internet sitesinden 30 Mayıs 2024'te 1296 TL'lik alışveriş yaptım. Bugün 12 Haziran 2024 ve kargom hala gelmedi. Kendilerine destek hattından yazıyorum, cevap vermiyorlar. Call center'ı arıyorum, açmıyorlar. İnsanları mağdur ediyorlar. Bir de internet sitelerine 16.00...
Erşan Giyim Mağazası'na gittim, bir takım elbise aldım. Baktım, güzel. 590 TL ödedim. Eve geldim, defolu çıktı. Vaktim olmadığı için denemedim ama çok bariz bir defosu var. Hakkımı helal etmiyorum. Yazık, az para değil. Helal değil aldığınız para. Vaktim yok, gidemedim. Bir kere bile giymedim.
İki hafta önce Busem markasından alt eşofman tarzı pantolon aldım. Hem 38 hem de 40 beden olmak üzere iki adet satın aldım. İlk kullanımda tüylenme problemi yaşadım. Her bir pantolon için yaklaşık 500 Türk Lirası gibi bir ücret ödedim. Bu konuda bana yardımcı olabilir misiniz? Nasıl bir yol izlemem ...
2 hafta kadar süren bir iade siparişim oldu. Site üzerinde canlı WP destek hattından yazmama ve arayarak ulaşmama rağmen kimse yanıt vermiyor. Tarafına ne ödeme yapıldı ne de mail veya SMS ile bilgi sağlandı. Acil olarak dönüş yapmanızı bekliyorum. Müşteri memnuniyeti diye bir durum söz konusu değil...
Erşan giyim adlı firma yanlış ürün satıyor. Sitedeki ile gelen ürün aynı değil. Zira çocuk kazağı gibi bana gelen ürün ancak sitedeki oversize kalçayı kapatan gibi duruyor. Ayrıca çok da ince kalitesini hiç beğenmedim. Asıl üzüldüğüm nokta şu, iade etmek istiyorum ancak kargo ücreti alıyorlar. Yani ...
Erşan butik'ten 2 adet ürün aldım swet yerine tshirt uzun ceket yerine crop ceket yolladılar ürünü yolladım fakat iadem kendi hataları olmasına rağmen hala ödenmiyor her iletişime geçtiğimde 5 iş gününde gerçekleşecek diyorlar. Kapıda ödemesi ve kargo paramda boşuna gitti kendileri severek sürekli ...
Erşan giyim'den aldığım pantolon 21 günde minik minik kesikler oluştu ve yırtılmaya başladı. Bir ay kullanmadığım ürüne 300 lira verdim. Pantolonun markası Quzu, Erşan giyim'in ürünün arkasında durmasını ve aldığı toptancıyla bu sorunu halletmesini beklerdim, müşteriye 15 gün geçtiği için hiçbir şey...
"Önceden ürünlerinizi seviyordum şu an ise sevmekle kalmıyor size güveniyorum. Bir sorun yaşadığımda çözülür mü şüphesinden sıyrılmış oldum teşekkür ederim erşan giyim :)"
