to read complaints and reviews, or file yours. 
Tugenatelier’den 6 Mart’ta 714,99 TL tutarında bir elbise satın aldım, kargo ücreti olan 125 TL ile birlikte toplam 839,99 TL ödeme yaptım. Sipariş öncesinde WhatsApp üzerinden iletişime geçerek beden ölçülerimi paylaştım, bana m bedenin uygun olacağı söylendi ve bu yönlendirme ile m beden sipariş v...
T**** Atelier’den 4 Mart tarihinde altüst takım satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra fiyatı 500 TL düştü. Fiyat düşüşü nedeniyle ürünü iade edip yeniden sipariş vermek istediğimde, hem gidiş–dönüş kargo ücretini benim ödemem gerektiği hem de yeni sipariş için tekrar kargo ücreti ödeyeceğim söylen...
9 Ocak 2026'da Tugenatelier.com üzerinden bir hırka siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında hem tüyleri yoğun şekilde dökülüyordu hem de zaten defoluydu. Bu nedenle ürünü kullanamayacağım için firmayla iletişime geçerek iade talebinde bulundum. İade talebim kabul edildi ancak kargo ücretlerini gidi...
