to read complaints and reviews, or file yours.VIP Bileti İçin Üç Kat Ücret, Ayrı Giriş Sağlanmadı
16.05 tarihinde gerçekleşen İstanbul Model konseri için Biletix üzerinden VIP bilet satın aldım. Bilet üzerinde VIP giriş olduğu ve konser alanına ayrı bir girişten alınacağımız açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek normal bilete göre yaklaşık üç katı ücret ödedim.
Ancak Ataköy Marina Arena’da şu an hâlâ, genel giriş kapısından yaklaşık 1–2 km uzakta, herkesle birlikte sıraya girmiş durumdayım ve 5000 kişilik kuyruğun en arkasında bekliyorum. Alanda herhangi bir VIP girişi bulunmuyor, sahada kimse bu konuda yönlendirme yapmıyor ve verilen VIP giriş vaadi tamamen boşa çıkmış durumda.
VIP bilet alırken sunulan “ayrı ve öncelikli giriş” taahhüdünün neden yerine getirilmediğine dair Biletix’ten net bir açıklama ve VIP bilet sahipleri için taahhüt edilen giriş önceliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Normal bilet ücreti yerine VIP ücreti ödemiş bir müşteri olarak, bu şekilde aldatılmış hissettiğimi bilmenizi isterim.
Değerli Müşterimiz, VIP bilet kapsamında yer alan ayrıcalıklı giriş uygulaması, alan içerisine giriş yapıldıktan sonra uygulanmaktadır. Giriş kapısından geçişin ardından bilet okutma ve yönlendirme alanlarında VIP ve genel giriş ayrımı yapılmaktadır. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
Bilet üzerinde vip bilet sahipleri etkinlik alanına genel girişten farklı bir alandan giriş yapacaktır yazıyorsunuz. Ben genel girişte 5000 kişinin arkasında kuyruğa giriyorum saçma saçma aciklam yazacağınıza soruya cevap verin genele giriş kapısı tekti siz ayrı olacağının taahhüt ettiniz yalan söylediniz
