to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alınan Zara Larsson Bileti Hesapta Görünmüyor
Biletix üzerinden 9 Ağustos İstanbul Zara Larsson konseri için yaklaşık 6.000 TL tutarında bileti kredi kartı ile satın aldım. Satın alma işlemini b********@outlook.com adresine kayıtlı hesabımla gerçekleştirmeme rağmen, biletim uygulamada hiçbir şekilde görünmüyor.
Uygulamaya ve hesabıma defalarca giriş çıkış yaptım, “Etkinliklerim” bölümünü kontrol ettim ancak herhangi bir bilet gözükmüyor. Konu ile ilgili Biletix’e ulaşmaya çalıştım fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Ödeme alınmış olmasına rağmen biletime erişemiyorum ve konser tarihi yaklaştıkça bu durum beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Satın aldığım Zara Larsson konser biletimin, b********@outlook.com adresine kayıtlı Biletix hesabıma acilen tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle üyeliksiz gerçekleştirdiğiniz satın alma işlemlerine ait biletlerinizi, mevcut ya da sonradan oluşturduğunuz üyelik hesabınızda görüntüleyemeyeceğinizi belirtmek isteriz. Gelecekte biletlerinize kolay ve güvenli şekilde erişebilmeniz için, satın alma işlemlerinizi üye girişi yaparak gerçekleştirmenizi tavsiye ederiz. Öte yandan, satın alma işlemi sonrasında biletleriniz tarafınıza iletilmektedir. Biletleriniz sms ve mail olarak tekrar tarafınıza gönderilmiştir. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
