to read complaints and reviews, or file yours.Biletix Sitesine Giriş Sorunu Ve Biletlerin Hızlı Tükenmesi
9 Ağustos İstanbul Zara Larsson konseri için Biletix üzerinden bilet almak istedim ancak siteye bir türlü girilemedi ve daha sonra biletlerin anında tükendiğini gördüm. Sayfa sürekli hata verip açılmazken, kısa süre içinde tüm biletlerin bitmiş görünmesi büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyet yarattı.
Bu süreçte Biletix müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım, dolayısıyla yaşadığım sorunla ilgili hiçbir destek alamadım. Elimde ödeme denemesi, sepet ya da referans numarası da bulunmuyor çünkü siteye giriş aşamasında bile sorun yaşadım.
Ben bu mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse Zara Larsson konseri için 2 adet bilet temin edilmesini talep ediyorum. Satış sürecinin şeffaf olmaması ve erişim sorunu nedeniyle yaşadığım bu olumsuz deneyimin Biletix tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Etkinlik mekanlarının belirli bir kapasitesi bulunmakta olup, yoğun talep gören etkinliklerde tüm kullanıcıların eş zamanlı olarak bilet temin edebilmesi teknik olarak mümkün olamayabilmektedir. Bu gibi durumlarda, kısa süre içerisinde kontenjanın tükenmesi söz konusu olabilmektedir. Bu kapsamda, biletleri tükenen etkinlik için ne yazık ki farklı bir işlem sağlamamız mümkün olmamaktadır. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
Torpil sayesinde çoğu kişiye bilet verdiniz besbelli biletler yenilenecek mi ona göre farklı yaptırımlarım olacak çok sinirliyim 2 bilet gelecek mi
Bugün saat 12.00 civarında Biletix üzerinden Zara Larsson konseri için bilet almaya çalıştım. Satış açılır açılmaz biletler bir anda tükendi, site sürekli çöktü ve defalarca denememe rağmen işlemimi tamamlayamadım. Biletler bu kadar hızlı tükenirken sistemin çökmesi ve hiçbir şekilde işlem yapamamam kabul edilebilir değil. Yaşadığım sorundan sonra Biletix müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aldığım yanıtı son derece yetersiz ve ilgisiz buldum. Ne yaşanan teknik sorunla ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunuldu. Bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum ve Biletix’in bu şekilde bir satış deneyimi yaşatmasını çok kötü buluyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Zara Larsson konserine ait, almak istediğim kategoriden 2 adet bilet sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarım da dahil olmak üzere farklı yollarla hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.
Biletix üzerinden İstanbul’da 3 Haziran tarihinde gerçekleşecek Şebnem Ferah konseri için ek bilet talebinde bulunmak istiyorum. Konsere gitmeyi çok istiyorum ancak şu an için bilet bulamıyorum ve ek kontenjan açılmasını rica ediyorum. Şebnem Ferah konserine yoğun ilgi olduğunu biliyorum fakat bu etkinlik benim için özel olduğu için mutlaka katılmak istiyorum. Bu nedenle, mümkünse ek bilet satışa açılmasını veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve bu konser için bilet alabilmem konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.
