Güvenlik Zafiyeti Nedeniyle Konserden Çıktık
5 Eylül’de Ankara’da gerçekleştirilen Tan Taşçı konseri için Biletix üzerinden iki kişilik sahne önü bileti satın aldım. Konser alanında yaşanan ciddi organizasyon sorunu ve güvenlik zafiyeti nedeniyle hem can güvenliğimiz tehlikeye girdi hem de konseri dinleyemeden alanı terk etmek zorunda kaldık.
Görevliler bizi bilet kategorimizin olduğu yer diyerek bir bölüme yönlendirdiler, daha sonra ise buradan geri çıkıp normal konser alanına geçmemizi istediler. Ancak arkamızda yüzlerce kişi olduğu için geri çıkma imkânımız yoktu. Önümüze de diğer kategori bilet alanlarla karışmayalım diye barikat kuruldu ve bu şekilde arkamızdaki kalabalık ile önümüzdeki barikat arasında sıkışıp kaldık. Güvenlik görevlileri ne kalabalığı ne de geçişleri doğru yönetti, izleyenlere karşı oldukça kaba davrandılar, kimseye yardımcı olmadılar.
Konser boyunca sürekli itildim, kakıldım, kavgaların ve tartışmaların içinde kaldım, hiçbir şekilde güvenlik sağlanmadı. Sonuç olarak Tan Taşçı’yı dinleyemeden, can güvenliğimizden endişe ederek konser alanından ayrıldım ve aldığım iki kişilik bilet tamamen boşa gitmiş oldu.
Bu yaşananlar nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini ve hem Bayhan Organizasyon hem de Biletix tarafından bu güvenlik ve organizasyon zafiyetiyle ilgili açıklama ve sorumluluk alınmasını talep ediyorum. Biletix sipariş referans numaram: Ref:11U0WK.
Değerli Müşterimiz, Aynı konuya ilişkin talebinizin web sitemizde yer alan yardım sayfası üzerinden de tarafımıza ulaştığı görülmektedir. Söz konusu bildiriminiz, detaylı değerlendirme yapılabilmesi adına ilgili etkinliğin organizasyon firması ile paylaşılmıştır. Organizasyon yetkililerinden gelecek yanıt doğrultusunda tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sürece ilişkin gelişmeler, yardım sayfası üzerinden iletmiş olduğunuz başvuru formu aracılığıyla tarafınıza bildirilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri


















