Kapasite Aşırı Satışı Ve Güvenlik Sorunları Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

05.09.2025 tarihinde Biletix üzerinden satın aldığımız Ankara Tan Taşçı konserine iki kişi için toplam 7.000 TL ödedik. Konser alanına gittiğimizde alan kapasitesinin çok üzerinde satış yapıldığını, neredeyse nefes alınamayacak kadar kalabalık olduğunu gördük. Ne oturacak ne de rahatça durulacak yer vardı, buna rağmen dışarıda hâlâ içeri girmeye çalışan insanlar bulunuyordu.

Aşırı kalabalık yüzünden konser alanında kendimizi güvende hissetmedik, çıkmak istediğimizde ise bize çıkış olmadığı söylendi ve bu süreçte de sorun yaşadık. Bizim gibi konseri yarıda bırakıp çıkan pek çok kişi oldu, bir kadın fenalık geçirme noktasına gelmişti. Bu durum hem can güvenliği açısından hem de organizasyon sorumluluğu açısından kabul edilebilir değildi.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle konseri sağlıklı şekilde takip edemeden, güvensiz ve son derece rahatsız bir ortamda kısa süre içinde ayrılmak zorunda kaldık. Biletix’in bu organizasyonda alan kapasitesine uygun satış yapmamasından ve gerekli güvenli ortamı sağlamamasından dolayı ödediğimiz bilet bedelinin tamamının iadesini talep ediyoruz. Ayrıca bir daha bu şekilde kapasitenin çok üzerinde satış yapılan, güvenlik ve konforun hiçe sayıldığı etkinliklerin yapılmamasını istiyoruz.