Toplam çözüm sayısı
..

Biletix Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 32.228

Biletix
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

29 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 469görüntüleme
  • 03 Haziran 2020 12:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix Ertelenen Konser Bileti İadesi Sorunu!

27 Mar 2020 Cuma günü Ertelenen Yıldız Tilbe Konseri Bileti İade Talebi (3157951) oluşturdum. Ancak aylar geçmesine rağmen hala iade yapılmadı. Talep oluşturunca lütfen aynı konu için tekrar yazmayın, yoğunuz, çalışıyoruz vb... Diye saçma sapan cevap gönderiyorlar. Ya 3 ay geçti koca 3 ay. Ülkedeki...

profile
  • 335görüntüleme
  • 30 Mayıs 2020 13:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix Para İadesi Yapmıyor

18.03.2020'de 3069477 numaralı iade talebim alınmasına rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Attıkları mailde yazan ifade de aynen şu şekilde " İçinde bulunduğumuz olağan dışı koşullar dahilinde, müşteri hizmetleri ekibimiz şu anda inanılmaz derecede meşgul ve sizlere yardımcı olmak için çalışıyo...

profile
  • 106görüntüleme
  • 16 Mayıs 2020 02:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix Eksik İade Yaptı

Ertelenen konserin ücret iadesini talep ettim 3622385 numaralı talep. İade gerçekleşti fakat 7₺ eksik yatırmışlar kalan 7₺nin kredi kartıma yatmasını talep ediyorum 183₺ ödedim fakat 176₺ yatırmışlar kredi kartıma 7₺ hizmet bedeliydi bilet haricinde ödeme yaptığım hizmet görmediğim bir şeyin parasın...

profile
  • 331görüntüleme
  • 12 Mayıs 2020 23:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix Gerçekleşmeyen Bilet İadeleri

Covid-19 nedeniyle ertelenen 2 konser için 23 Mart tarihinde ücret iadesi talep ettim. Referans numaralarım 3155013 ve 3136501'dir.  Ancak 2 biletin de iadeleri henüz yapılmadı. Ertelenen konserlerin tarihi belli olmadan iade yapmıyorsunuz okuduğum kadarıyla.  Mgla konserinin yeni tarihi ertelemen...

profile
  • 115görüntüleme
  • 06 Mayıs 2020 02:36

Biletix Bilet İadesi Yapmıyor

Ertelenen konserin ücret iadesini talep ettim 3622385 numaralı talep. Biletleri kargo ile yolladım Biletix'e geçen hafta ulaştı internetten formu da doldurdum fakat ne arayan var ne soran telefonları da asla açmıyorlar iki adet almış olduğum biletin iadesini istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 314görüntüleme
  • 29 Nisan 2020 09:52

Biletix İade Süreci 1 Ayı Geçti

Gökhan Türkmen in 28 Mart tarihindeki konser için bilet aldım. Uluslar arası kriz olan Covid 19 sebebi ile konser ertelendi tarih belli değil. İptal seçenekleri arasında ertelenen konserlerin bilet iadesi formunu aralıklarla defalarca doldurup göndermeme rağmen 1.5 ay içinde halen daha bir dönüş bir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 275görüntüleme
  • 27 Nisan 2020 17:22

Biletix Ertelenen Konserin İadesi Yapılmıyor

22 Nisan 2020 Bostancı gösteri merkezinde Covid 19 nedeniyle yapılamayan mabel matiz konserine 2 kişilik biletimin iadesini bir aydır talep etmeme rağmen cevap yok. Kesintisiz iade almak istiyorum. Her talep ettiğimde yoğunluk yaşadıklarına dair bir mail atıp geçiştiriyorlar, ödemesini yapmıyorlar. ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 761görüntüleme
  • 27 Nisan 2020 10:51

Biletix Bilet Ücretinin İadesi

Biletix'ten 29.02.2020 tarihinde gerçekleşecek Hadise konseri için nkhsf kodlu bilet satın almıştım. Terör olayları sebebi ile 27.03.2020 tarihine ertelenen konsere o tarihlerde katılamayacağım için 11.03.2020 de iade talebi oluşturdum. İade talebi kodum 2909500. 12.03.2020 de Biletix ten nkhsf refe...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 165görüntüleme
  • 22 Nisan 2020 17:25

Biletix Bilet İadesi 1 Aydır Yapılmadı!

Covid-19 nedeniyle ertelenen "Birlikte Güzel Sunar: haggard 30. Yıl Konseri 02 Nisan 2020, 20:00 İzmir Arena" konseri için 20 Mart tarihinde iade talebinde bulundum. Aynı gün talebin alındığına dair mail geldi. 23 Mart tarihinde etkinliği organizatörden gelen bilgiye göre ileri bir tarihe ertelendi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 385görüntüleme
  • 18 Nisan 2020 17:30

Biletix Covid-19 Nedeniyle Ertelenen Bilet İadesi Yapılmadı

20 Mart'ta düzenlenecek olan Merve Özbey Aqua Florya Hayal Kahvesi'nden '1 alana 1 bedava' olan kampanyadan yararlanıp bilet almıştım. Referans Numaram : (pbbds) Covid -19 nedeniyle ileri bir tarihe ertelenen konser biletimin iade hakkım olduğu için iade edilmesini istedim formu doldurdum. Onaylandı...

profile
  • 449görüntüleme
  • 17 Nisan 2020 11:42

Biletix Ertelenen Konserin Bilet İadesi Yapılmadı

Ertelenen Hakan Altun konseri için bilet iade talebi oluşturdum (bilet referans no: nkedf) ve 22 martta talebinizi aldık size dönüş yapacağız diye mail geldi ancak ne dönüş ne de iadem yapılmadı.  Müşteri hizmetlerine dahi ulaşamıyorum. Mağdur edildik. Bir daha asla Biletix'ten bilet almayacağım. B...

Biletix Ertelenen Konserin Bilet İadesi Yapılmadı
Biletix Ertelenen Konserin Bilet İadesi Yapılmadı
Biletix Ertelenen Konserin Bilet İadesi Yapılmadı
+1
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 312görüntüleme
  • 12 Nisan 2020 13:27

Biletix Covid-19 Nedeniyle Ertelenen Konserin Bilet İadesi

Mart ayında Trabzon'da gerçekleşecek Berkay konseri önce 9 Nisan'a ertelendi. İstenildiği takdirde belirtilen süre içerisinde başvuranların biletlerinin iadesinin gerçekleşeceği belirtildi. Daha sonra ortaya çıkan Covid-19 salgını nedeniyle konser 9 Nisanda da olmadı. Belirtilen süre içerisinde iade...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 279görüntüleme
  • 08 Nisan 2020 14:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix Ertelenen Konser Ücret İadesi

Pbp5t referans numaralı mustafa sandal konser biletlerim, organizasyon Covid-19 sebebiyle ertelenmesine rağmen ve dedikleri şekilde başvurmama rağmen ücret iadesini hiç bir şekilde yapmıyorlar. 15 gün geçti üstelik müşteri hizmetlerine bağlandığımızda da herkes başka bir şey söylüyor. Biletix gibi b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 436görüntüleme
  • 07 Nisan 2020 11:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix İptal Ertelenen Konserlerin Para İadesi

Corona virüs nedeni ile iptal olan ve ertelenen konserlerin bilet ücretlerini ödemiyor (Zor şartlarda kargoya verip iade etmemem rağmen). Üstelik ödeme durumunda ise %10 hizmet bedeli keseceğini iletiyor. Ne hizmet aldık ki neyin bedeli bu! Söyle bir ortamda ne seyirci ne de sanatçının elinde olmaya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 123görüntüleme
  • 03 Nisan 2020 01:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix Konser Ücret İadesinin Yapılmaması

Corona virüs nedeniyle iptal edilen ve ertelenen konser ücret iadelerim tarafıma henüz ulaşmadı. 12 Mart tarihinde iptal formlarımı doldurup, müşteri hizmetleri üzerinden de iptali gerçekleştirmeme rağmen ücretlerim tarafıma iade edilmedi. Konuyla ilgili desteklerinizi rica ederim. Ref. No.: pccpm v...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 420görüntüleme
  • 02 Nisan 2020 09:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix Ertelenen Konser Biletinin İptalinin İadesini Yapmıyor

Covid-19 nedeniyle ertelenen konser bileti için iptal başvurusu yaptım. Fakat iptalle ilgili bir gelişme olmadı. Form doldurmak da zaten başlı başına bir anlamsızlık.Zaten süreçle ilgili bilgilendirme de yok. Sadece mail geliyor. Bu teknoloji çağında çok geri kalınmış bir uygulama. Bilgileri aşağıya...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 274görüntüleme
  • 01 Nisan 2020 00:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix İade Talebim Gerçekleşmiyor

28 şubatta almış olduğum dolu kadehi ters tut konseri ülkemizde yaşanan vahim olayların ardından 17 marta ertelenmişti. Ertelenen konser Corona virüsü sebebiyle tekrar ertelendi. Paramın iadesini istediğimi belirten maili atalı 1 ay oldu fakat bir dönüş sağlanmadı.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 249görüntüleme
  • 28 Mart 2020 17:38

Biletix Ertelenen Bileti İade Sorunu

Covid19 nedeniyle ertelenen konserin bilet iadesini nisana kadar teslim almam gerekiyor. 3 gün önce formu doldurup gönderdim ve hala geri dönüş yapılmadı. İnsanları mağdur etmeye ne hakkınız var? Gerçekten nisana kadar gönderilmezse artık iade alamıyormuşsunuz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bant...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 430görüntüleme
  • 27 Mart 2020 14:45

Biletix Para İadesi Yapmadı!

Salgından önce ertelenen konser için iptal talebi oluşturmuştum bir ay oldu hala bir geri dönüş ve iade olmadı artık gerekeni yapar mısınız!

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 560görüntüleme
  • 27 Mart 2020 13:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix Konser Ücret İadesi Yapılmadı

14. 03. 20 tarihinde Eskişehir if performance hall sahnesinde fettah can konserine 2 adet biletim vardı. Corona virüs nedeniyle ertelenen konser biletlerimi iptal ettim. Çağrı merkezinizdeki arkadaş 10 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağını söyledi. Bugün tam 10 iş günü oldu ama hala iade yapm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 221görüntüleme
  • 16 Mart 2020 11:23

Biletix Sorumsuzluğu

18 mayıs ta Jolly jokerde olacak Zeynep bastık konserinin iptali hakkında hiçbir açıklama yapılmıyor ertelenen veya iptal edilen konserler listesinde bu etkinlik yok ki Zeynep bastık kendi hesabında bu ay ki bütün konserlerinin iptal edildiğini duyurdu ben bu kadar halkın sağlığını hiçe sayan bir ku...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 199görüntüleme
  • 15 Mart 2020 12:02

Biletix Korona Sebebiyle İptal Edilmeyen Konser

17 Marta ertelenen Ayta Sözeri konseri ısrarla iptal edilmemektedir. Tüm Türkiye'de eğitim dahil her şey iptal edilirken Nisan tarihli konserler ertelenirken halkın sağlığını hiçe sayarak konserin iptal edilmemesi maddi kaygıdan başka bir şey değildir. Bir daha Biletix'ten bilet almam. Para sağlıkta...

profile
  • 1138görüntüleme
  • 10 Mart 2020 10:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Biletix Ertelenen Konser Bileti İptal Ücretinin Ödenmemesi

Ertelendiği ve sahnedeki gruplar değiştiği için iade etmek istediğim biletin iade formunu oluşturdum az önce (Ref no.:P8F3B). Sonra hinlik yaparak hiz...

Biletix Ertelenen Konser Bileti İptal Ücretinin Ödenmemesi
Biletix Ertelenen Konser Bileti İptal Ücretinin Ödenmemesi
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Mart 2020 10:48

“Ücretim tam olarak ve kısa süre içerisinde yatırıldığı üzere teşekkür ediyorum.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 497görüntüleme
  • 06 Mart 2020 14:42

Biletix Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor!

1 Mart tarihinde olan ve ertelenen konser biletimin iade ve iptal işlemi için form doldurdum iade talebi kabul edildi diyor ama herhangi bir hareket göremiyorum. 2 gündür de müşteri hizmetlerini aramama rağmen asla ulaşılamıyor sürekli hatta uzun sure bekletiliyorum ve konu hakkında asla bilgilendir...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Biletix, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99