Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilet İptalinden Sonra İade Edilmeyen Ücret Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

profile
Simge
01 Ekim 2025 23:37
1.156

18 Temmuz tarihinde gerçekleşmesi planlanan Mabel Matiz Harbiye konseri ertelendiği için, Biletix üzerinden aldığım biletlerimi iptal ettim. İptal işlemini 17 veya 18 Temmuz’da gerçekleştirdim ve toplamda 6.000 TL’lik tutarın kredi kartıma iade edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen hala herhangi bir iade yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak Biletix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana bir form doldurmam gerektiği söylendi. Formu doldurmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, hesabımda veya e-posta adresimde iade sürecine dair herhangi bir bilgilendirme de bulunmuyor. İptal ettiğim biletin numarası: 1022R1’dir.

İptal edilen biletlerimin ücretinin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

02 Ekim 2025 00:06 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İşleminiz 17.07.2025 tarihinde iptal edilmiş ve bilet tutarınız, 18/07/2025 tarihinde satın alma sırasında kullanmış olduğunuz kartınıza iade edilmiştir. İşleme ilişkin bilgilendirme ve dekont, kayıtlı e-posta adresinize gönderilmiştir. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mercan
12 Eylül 2025 18:00
682
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatih
01 Ekim 2025 22:37
924

İptal Edilen Etkinlik Sonrası Bilet İadesi Yapılmıyor

profile
01 Kasım 2025 09:48
1.453
2
Belgin sonuçtan memnun değil

profile
Belgin
23 Ekim 2025 20:12
783
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Eylül 2025 12:38
1.256
"Teşekkürler"
ekstra-ucretle-alinan-iade-hakki-kullanilmiyor-magdur-edildik-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz