Toplam çözüm sayısı
..

Biletix Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 27.796

Biletix

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

39 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1628görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix Müşteri Kayırıyor, Yer Seçtirmiyor!

Biletix ayrımcılık yapıyor! Koltuk seçiminde müşteri seçiyor. BKM bileti aldım. Gişeden bilet alınca koltukta numara seçiliyor, 1 ay önceden internetten almama rağmen Fix olarak en dış koltuklar veriliyor. Müş. Hiz. Arıyorum koltuk var istediğiniz yerde ama değişim olamaz diyor. Şehrimde Biletix ...

profile
  • 1886görüntüleme
  • 11 Ekim 02:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix İzmir Güldür Güldür Sorunu

Güldür Güldür'e 8 Ekim 2p21 cuma gününe Ek a sandalyeden 2 kişilik bilet aldım. Tanesi 300 TL 'den 600 TL verdim. İçeri gireceğiz bizim biletleri değiştirmişler. A1 bloktan en önden yer verdiler. Oturunca sahne yan yükseltme duvarını görüyorsun. Oyuncuların kafası ancak görülüyor. Bir de sıra numara...

profile
  • 2988görüntüleme
  • 03 Mayıs 03:53

Biletix Hesabımdan Para Çekti Bilet Yok

BKM çok güzel hareketler bunlar 2 için 4 kişilik bilet aldım 3 tam 1 öğrenci hesabımdan para çekildi ama elimde bilete yok mail yok hiçbir yerde bir belgem yok nasıl olur da mail vs bir bilgilendirme için telefonuma mesaj gelmez anlamadım. Para çekimi gerçekleşti. Yardımcı olun

profile
  • 7007görüntüleme
  • 12 Mart 21:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Biletix Güldür Güldür Show İptali

13 Mart 2021 cuma günü için güldür güldür showa eşim bilet aldı. Çok zorlanarak da olsa işimden yarım gün izin alıp o trafikte Büyükçekmece'den Beşikt...

Biletix Güldür Güldür Show İptali
Neşat'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Mart 21:31

“Teşekkürler”

profile
  • 6912görüntüleme
  • 15 Kasım 2020 12:21
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix Yer İle İlgili Yapılan Bilet Satışı

15 Kadım Cumartesi günü BKM'de gerçekleştirilecek olan Güldür Güldür Show için 8 gün önceden bilet aldım ve bana en arka yani o sırasından yer verdiler. Benden sonra bilet alan birisine daha önden yer verilmiş. Yani Biletix yer seçtirmiyor ve bahaneleri.

profile
  • 4397görüntüleme
  • 15 Ekim 2020 14:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix 1 Gösteriye15 Gün Kala Biletimiz İptal

BKM Çok Güzel Hareketler Bunlar 2 den kızıma Şubat ayında doğum günü hediyesi almıştım korkmadan ertelendi iptal istemedik. Ancak 3 Ekim de biletimiz iptal oldu. 10 gün sonra yeni gösterimler başladı fakat biz mağdur olduk. Kızımın Sevinci yarım kaldı bu haksızlık. Bilet fiyatları farklı oldu diye a...

profile
  • 2005görüntüleme
  • 05 Mayıs 2020 12:23

Biletix BKM Bilet Ücreti İade Etmiyor

Biletix ve organizatör BKM korona nedeni ile iptal edilen Alice müzikali için bilet iademi 2 aydır gerçekleştirmiyor. 550 TL olan bilet ücretimi geri ödeyemeyecek durumda mısınız ya da kötü niyetli davranarak topladığınız bilet paralarını kendi işletmeniz için mi kullanıyorsunuz? BKM kasten mi iade ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3823görüntüleme
  • 03 Nisan 2020 11:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix Corona Sebepli Bileti İptal Etmek İstiyorum, Olmuyor

13 Marttaki Alice müzikaline biletim vardı, 12 Martta arayıp iptal etmek istedim, BKM tarafından erteleme olmadığı için iptal yapamayacaklarını söylediler. Benim biletimi iptal edip yeni bilet aldırdılar, 'inisiyatif' kullanıp yardımcı oldular. Değişim sayılmış oldu. (dipnot; 13 mart günü etkinlikte...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 3919görüntüleme
  • 28 Mart 2020 19:55

Biletix Para İadesi Gerçekleşmiyor

14 Mart cumartesi BKM çok güzel hareketler 2 ye 2 bilet aldım etkinlik iptal olunca para iadesi istedim 10 iş günü içerisinde paranız iade edilecek dendi fakat Param iade edilmedi. Arayabileceğim bir numara da yok bilgi almak için mail de attım ona da geri dönülmedi.

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 3855görüntüleme
  • 15 Şubat 2020 13:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix Sistem Hatası!

Kampanyalı bir günlük avantajlı biletim için 24 saatimin olmasına rağmen sabahtan başlayıp akşama kadar Biletix sayfasından bileti alamadım sürekli hata verip durdu. Zaten Yapı Kredi ve BKM Express gibi siteler yardımıyla alıyorsun onlarda da hata verdi. Ne kampanyadan yararlanabildim ne bilet alabi...

Biletix Sistem Hatası!
profile
  • 3202görüntüleme
  • 11 Kasım 2019 14:42

Biletix - Ödeme Alındı Biletleme Yapılmadı

Biletix'ten 28 Kasım Ata Demirer gazinosu - BKM etkinliği için 6 Kasım gecesi çift kişilik bilet satın aldım. Ödeme kredi kartımdan çekilmesine rağmen sistem hata verip biletleme yapmadı. Müşteri hizmetlerini o günden itibaren arıyorum. Santral bozuk asla ulaşılmıyor. Sitelerinden talep oluşturdu...

profile
  • 5187görüntüleme
  • 01 Kasım 2019 19:38

Biletix Güldür Güldür Show Oturma Düzeni Sorunu!

30.10.2019 tarihine BKM de gösterilecek olan Güldür Güldür Show için 2 adet h -2 adet g -1 adet f ön sıralardan 5 adet bilet aldım. Gittiğimde geç kaldığımızı TV çekimi olduğundan insanların ön taraflara oturduğunu, boş bulduğumuz yere oturmamız söylendi. Boş olarak gösterilen yer en arka duvar dibi...

profile
  • 3349görüntüleme
  • 12 Ekim 2019 16:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix Biletimi Vermedi

12/10/2019 tarihinde Biletix uygulaması üzerinden Genco Erkal’in Moi sahnedeki oyunu için bilet aldım fakat ödeme yaptıktan sonra sistem hatası verdi ve bilet hesabıma geçmedi ama BKM Express üzerinden ödeme yapılmıştı. Daha sonra çağrı merkezinizi aradım yarım saate yakın hatta bekledim fakat asla ...

profile
  • 4751görüntüleme
  • 23 Eylül 2019 15:06

Biletix BKM Express Ödeme Sorunu

19 Eylül akşamı Biletix mobil sitesi üzerinden BKM Express kullanarak bir tiyatroya bilet almaya çalıştım, BKM Express üzerinden işlem gerçekleşti ve kredi kartımdan para çekildi ancak Biletix'e yönlendirme yapıldıktan sonra "Satın Alma Hatası" nedeniyle biletimi vermedi, durum Biletix'in çağrı merk...

profile
  • 4162görüntüleme
  • 23 Eylül 2019 06:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix Hızlı Bilet Mail Olarak Gelmedi!

Yurt dışından geleceğim ve 05. Ekim BKM çok güzel hareketler bunlar 2 için bilet aldım. Biletix'ten üye girişi olmadan bu işlemi yaptım. Benimde Mail olarak biletim gelmedi daha. Tek referans Numarası var (mw08u). Yardımcı olursanız sevinirim.

profile
  • 2906görüntüleme
  • 20 Ağustos 2019 12:29

Biletix Biletim Gözükmüyor

Biletix sitesinden BKM Express ile bilet alımı gerçekleştirdim fakat kredi kartından çekilen tutar doğru olmasına rağmen biletlerim sekmesinden biletime ulaşamıyorum acil yardımlarınıza ihtiyacım bulunmaktadır biletler oldukça önemli! Sorun yine Biletix sisteminden mi kaynaklı her seferinde sorun ya...

Biletix Biletim Gözükmüyor
profile
  • 3752görüntüleme
  • 10 Temmuz 2019 13:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Biletix'te Bilet Sorunu

09.07.2019 tarihinde Yeni Türkü 40. yıl konserine 1 bilet alana 1 bilet bedava şeklinde 2 bileti Biletix sayfası üzerinden hesabımdan gerçekleştirdim ...

Biletix'te Bilet Sorunu
İnanç'nin Teşekkür Mesajı
  • 10 Temmuz 2019 13:03

“Şu an mağduriyetimi en olabilecek güzel şekilde çözen arkadaşlara çok teşekkür ediyorum. Hem güzel bir şekilde durumu izah edip hem de beni mağdur etmediler. Biletix konusunda ki ön yargılarımı şu an kırdılar diyebilirim. İlgilenen arkadaşlara teşekkür ederim.”

profile
  • 1834görüntüleme
  • 12 Nisan 2019 18:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Biletix.com Hayatımda Gördüğüm En Başarısız Müşteri Hizmetleri!

Uygulamadan gösteri bileti satın alırken BKM Express ile ödeme seçeneğinde ödemeyi almasına rağmen bileti alamamış ancak BKM Express'ten ödemenin alın...

İlkay'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Nisan 2019 18:15

“Süreci daha sonradan takip eden ve kısa sürede sonuca kavuşturan müşteri hizmetleri personeline çok teşekkür ederim.”

profile
  • 1337görüntüleme
  • 13 Mart 2019 09:05

Biletix.com QR Kodla Ödeme Problemi!

Biletix.com Yapı Kredi Pay QR kodla ödeme yaparak 25 TL kampanyasından faydalanmak istedim ancak ödeme seçeneklerinde yalnızca kredi kartı ve BKM Express yer almakta Yapı Kredi Pay QR kod seçeneği yer almıyor. 11.03.19 dan bugüne bu problem devam etmektedir. (850) 755 5555'den müşteri hizmetlerini 1...

profile
  • 9675görüntüleme
  • 15 Şubat 2019 15:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Biletix.com  Parası Ödenen Ancak Alınamayan Bilet!

Biletix'ten 14.02.2019 tarihinde almaya teşebbüs ettiğim tiyatro biletleri bedelini BKM Ekspres üzerinden ödemiş olmama rağmen biletimi alamadım. Mail...

Selahattin'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Şubat 2019 15:10

“Problemim giderildiği için teşekkür ederim”

profile
  • 529görüntüleme
  • 12 Ocak 2019 11:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Biletix.com Hizmet Alamamak Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

BKM Express kullanarak Biletix'ten 173 TL'lik etkinlik bileti aldım. Ödemem BKM Express ve kredi kartı güncel işlem listesinde gözüktüğü halde bilet h...

Özgür'ün Teşekkür Mesajı
  • 12 Ocak 2019 11:53

“14 Ocak pazartesi günü Biletix tarafından durum incelenerek bilet yerine iade yapılacağı bilgisini aldım. Bilet olarak hesabıma yansımasını tercih ederdim ancak böyle bir opsiyon yokmuş. Yine de telefonla dönüş için teşekkür ederim.”

profile
  • 680görüntüleme
  • 18 Aralık 2018 14:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Biletix.com Biletix Biletim Askıda Kaldı!

Merhaba her zamanki gibi Biletix müşteri hizmetlerine telefon ile ulaşamadım buradan yardım istiyorum BKM Express sistemi üzerinden bilet satın alma i...

Biletix.com Biletix Biletim Askıda Kaldı!
Biletix.com Biletix Biletim Askıda Kaldı!

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Biletix, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100