to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Nedeniyle Bilet İadesi Reddi, 3.000 TL Mağduriyet
BKM Çok Güzel Hareketler 2 gösterisi için 9 Ocak tarihine, İstanbul Beşiktaş Çift Salon’da yapılacak etkinliğe Biletix üzerinden 3 kişilik öğrenci bileti aldım ve bu işlem için yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım. Ancak sağlık problemlerim nedeniyle o gün etkinliğe gidemeyeceğimi önceden fark ederek durumu salondaki gişe görevlisine bildirdim.
Gişe görevlisine sağlık sebebiyle gelemeyeceğimi, bu nedenle biletlerimin iptal edilerek ücret iadesi yapılmasını rica ettiğimde, bana bilet iptali ve ücret iadesinin kesinlikle olmadığını, bu konuda yardımcı olamayacağını söyledi. Sağlık gibi zorunlu ve ön görülemeyen bir nedenle etkinliğe katılamayacak olmama rağmen hiçbir çözüm sunulmaması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.
Yaşadığım bu durumun tekrar değerlendirilmesini, sağlık sebebiyle katılamadığım bu etkinlik için ödediğim bilet bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, etkinliğin iptali veya ertelenmesi durumu haricinde, bilet iptal işlemi gerçekleştirilemediğini bir kez daha önemle hatırlatmak isteriz. Tarafımıza ilettiğiniz duruma istinaden, ilgili kişiye ait sağlık durumunu belgeleyen ve ad-soyad bilgilerini açıkça içeren resmi bir sağlık raporunun paylaşılması hâlinde, talebiniz organizasyon firması ile değerlendirilmek üzere iletilecek; akabinde tarafınıza olumlu ya da olumsuz yönde bilgilendirme sağlanacaktır. Bununla birlikte, etkinlik başlangıç saatinden sonra iletilen taleplerin işleme alınamayacağını bilgilerinize sunarız. Her türlü sorunuz için web sitemizde yer alan “Yardım” sayfasındaki “Bize Ulaşın” bölümü üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
Tekrardan kolay gelsin engelli raporumu Gönderdim size lütfen ücretimi tarafıma iade edin veya haftaya erteleyin.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, etkinliklerin iptali veya ertelenmesi halleri dışında bilet iptali yapılamadığını hatırlatmak isteriz. Ancak, iptal talebiniz organizasyon firmasının onayına sunulmuş olup, ilgili firmadan gelen yanıt doğrultusunda bilet bedellerinizin iadesi yapılabileceği bilgisi tarafımıza iletilmiştir. İade tutarınız, satın alma sırasında kullanmış olduğunuz kredi/banka kartına 7 iş günü içerisinde yansıtılacaktır. Her türlü sorunuz için web sitemizde yer alan “Yardım” sayfasındaki “Bize Ulaşın” bölümü üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
Ücret iadesi yapıldı teşekkür ediyorum.
