to read complaints and reviews, or file yours.Biletix'ten Çilekeş Bilet İadesi Talebi
28 Ocak 2026 tarihinde Biletix üzerinden İstanbul Küçükçiftlik Park’ta gerçekleşecek 10 Ekim 2026 tarihli Çilekeş konseri için genel alan kategorisinden iki adet bilet satın aldım. Daha sonra konsere gitmekten vazgeçtiğim için bu biletleri iade etmek istiyorum.
Satın alma sırasında herhangi bir ek sigorta ya da koruma paketi almadım. Buna rağmen, satın aldığım iki adet Çilekeş konser biletinin iptal edilerek ödediğim toplam 5.915 TL tutarın banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Biletix’in kendi sitesi üzerinden de iade talebinde bulundum; ancak sürecin daha hızlı ilerlemesi ve konuyla ilgili farkındalık oluşturmak için bu şikâyeti yazma gereği duydum. Talebimin dikkate alınarak biletlerimin iptal edilmesini ve 5.915 TL’lik ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Biletix olarak, konser, sanat ve spor etkinliklerine ilişkin bilet satış hizmetini, organizasyon firmaları ve spor kulüpleri adına gerçekleştiren aracı bir kuruluşuz.Bilet basımı ve dağıtımı hizmeti sunmakla birlikte, etkinliklerin düzenleyicisi veya organizatörü olmadığımız gibi, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tanımlanan "sağlayıcı" statüsünde de yer almamaktayız. Bu doğrultuda, organizasyon firmalarının belirlediği kurallar gereği, etkinliklerin iptal veya ertelenmesi halleri dışında bilet iptali mümkün olmamaktadır. Bu nedenle, iade talebinize olumlu yanıt veremediğimizi üzülerek belirtmek isteriz. Her türlü sorunuz için web sitemizde yer alan “Yardım” sayfasındaki “Bize Ulaşın” bölümü üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
