to read complaints and reviews, or file yours.Biletix'ten Alınan İadeli Biletlerin İadesi Kabul Edilmedi
Biletix'ten iki adet Minecraft oyunu için "iade edilebilir" seçeneğini işaretleyip ekstra ücret ödeyerek bilet aldım. Ancak iade etmek istediğimde talebim kabul edilmedi. İade edilmeme sebebi olarak, iade seçenekleri arasında uygun görülmediği belirtildi. Daha önce başka bir firmadan iade seçenekli bilet aldığımda, iptal etmek istediğimde bilet sebep sorulmadan iptal ediliyordu. Fakat Biletix ve yan firması olan "Refunds Team" birlikte hareket ederek, iadeli biletlerin ücretini katı iade koşulları öne sürerek iade etmiyor. İnsanları yanıltıp, iade parası alıyorlar. Bu tutum Biletix ve yan firması Refunds Team'e yakışmadı.
Değerli Müşterimiz, "İade edilebilir bilet" kapsamında satın aldığınız biletlerin iadesi belirli şart ve koşullara tabi olup Biletix tarafından yapılmamaktadır. Bu hizmet Refund Protect tarafından verilmektedir. Bilet satın alma işleminden önce tarafınıza açıkça belirtildiği üzere iade edilebilir biletleri seçtiğinizde Şartlar ve Koşulları okuyup kabul etmiş sayılırsınız. Şartlar ve Koşullarda açıkça belirtilen bir sebeple etkinliğe katılamayacaksanız, biletleriniz için iade talebinde bulunabilirsiniz. Bu kapsamda iade talebiniz belirtilen koşullar arasında yer almıyorsa, başvuru sebebiniz ile ilgili destekleyici kanıt yok ise ya da başvuru yapıp Refund Protect tarafından red cevabı aldıysanız tarafımızdan ne yazık ki farklı bir işlem sağlanması mümkün değildir. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
