to read complaints and reviews, or file yours.Biletix'ten Aldığım Koltuklar İçin Oturma Düzeni Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
18.01.2026 tarihinde Karşıyaka – Petkim basketbol maçı için Biletix üzerinden C2 blok, 3. sıra, 9 ve 10 numaralı koltuklardan bilet aldık. Eşimle birlikte pazar günü için keyifli bir etkinlik düşünürken, para verip bilet almamıza rağmen kendi koltuklarımızda oturamadık. Salon içinde herkes kafasına göre oturuyordu ve buna kimsenin müdahale etmemesi inanılmaz derecede rahatsız ediciydi.
Maçı, en önde kameramanların arkasında bir sağa bir sola kayarak izlemek zorunda kaldık ve bu koşullarda keyif alamadığımız için ilk yarıda salondan ayrıldık. Ç**** ve toplumun bu kadar ilerlediğini düşünürken, böyle bir düzensizlikle karşılaşmak bizim için gerçekten büyük bir hayal kırıklığı oldu ve insanı basketbol maçından soğutacak bir deneyim yaşadık.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretlerimizin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, biletlerde belirtilen koltuk düzenine uyulması konusunda gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için sistemin gözden geçirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Etkinliğe ilişkin olarak tarafımıza iletmiş olduğunuz talebinizin, aynı içerikle destek kanallarımız üzerinden de tarafımıza ulaştığı tespit edilmiştir. Söz konusu talebiniz, inceleme ve değerlendirme yapılabilmesi amacıyla etkinliği düzenleyen organizasyon firmasına iletilmiştir. Organizasyon firmasından tarafımıza geri dönüş sağlanmasını takiben, konuya ilişkin sonuç ve detaylar hakkında tarafınıza ayrıca bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Biletix Müşteri Hizmetleri
